0

Košarica

Imate vprašanje? Pišite na info@bigbang.si ali pokličite na 080 22 64

Zavarovanje izdelkov in podaljšana garancija

Ali imajo vsi izdelki v Big Bangu proizvajalčevo garancijo?

Vsi izdelki imajo proizvajalčevo garancijo, je pa seveda od proizvajalca in vrste izdelka odvisno, koliko časa le-ta traja.

Vam je odgovor koristil?
Hvala!
Hvala. Se bomo potrudili izboljšati.

Kaj proizvajalčeva garancija nudi?

Gre za predpisano jamstvo proizvajalca naprave za odpravo napak, zamenjavo naprave, vračilo kupnine ali za drugo obliko varstva kupca v primeru, da naprava ne deluje brezhibno ali nima lastnosti, ki so navedene v garancijskem listu.

Vam je odgovor koristil?
Hvala!
Hvala. Se bomo potrudili izboljšati.

Kakšne vrste dodanih zavarovanj še omogočate?

Izbirate lahko med spodnjimi vrstami dodatnih zavarovanj:

Big Bang Kasko
Je storitev, s katero lahko napravam bele tehnike ter zabavne in hišne elektronike zagotovite dodatno zaščito in zavarovanje za naključno škodo. 

Na voljo so naslednje možnosti: 
Dodatna zaščita in zavarovanje za naključno škodo - za svojo napravo lahko izberete dodatno zaščito in zavarovanje za naključno škodo za obdobje 3 ali 5 let. Takšna zaščita presega trajanje garancije proizvajalca. Svojo napravo zaščitite za primere morebitnih napak v izdelavi, materialu ali obliki, izračunu, servisiranju ali sestavljanju pri proizvajalcu, in/ali za poškodbo ali uničenje, ki je krito v zakonsko zahtevanem garancijskem roku proizvajalca, in hkrati za primere nepredvidenih poškodb. Zaščita je na voljo za naprave v vrednosti do 5.000 €. Dodatna garancija se k redni garanciji NE prišteje, temveč prične teči vzporedno.

Dodatna zaščita in zavarovanje za naključno škodo - za mobilne telefone - pri mobilnih telefonih lahko izberete storitev, ki velja 2 leti, na voljo pa je za telefone v vrednosti do 1.000 €.

Zavarovanje za naključno škodo - če ima vaša naprava že 5-letno garancijo proizvajalca, lahko izberete samo zavarovanje za naključno škodo za obdobje 5 let. Tako bo vaša naprava zavarovana v primeru nepredvidenih poškodb.

Zaščita Plus
Zaščita Plus je zavarovanje, ki ga nudimo za elektronske naprave v vrednosti do 200 € ter za naprave bele tehnike v vrednosti do 2.500 € in ne vključuje naključne škode. Dokupite lahko dodatno obdobje zavarovanja za 2 ali 3 leta po preteku obvezne proizvajalčeve garancije, do skupne zavarovalne dobe 4ih let.

Vam je odgovor koristil?
Hvala!
Hvala. Se bomo potrudili izboljšati.

Zakaj bi se odločil za nakup dodatnega zavarovanja?

Vsi smo že doživeli okvaro stroja tik po prenehanju garancijskega obdobja ali pa smo uspeli poškodovati električno napravo na način, da poškodba ni bila krita pod osnovno proizvajalčevo garancijo.  V primeru, da ob nakupu novega izdelka izberemo eno od Big Bang zavarovanj, se nam zgornje nevšečnosti ne bodo več dogajale.

Kot primer: menjava počenega stekla na vašem pametnem telefonu lahko stane tudi do 90 €, v okviru Big Bang Kaska pa lahko za približno isto ceno pridobite dodatno zaščito in zavarovanje za naključno škodo, in to za obdobje kar 2 let. 

Vam je odgovor koristil?
Hvala!
Hvala. Se bomo potrudili izboljšati.

Kakšna je razlika med redno garancijo, Kasko zavarovanjem in Zaščito plus?

Redna garancija je predpisano jamstvo proizvajalca naprave za določeno število let.

Zaščita Plus je dodatno obdobje zavarovanja za 2 ali 3 leta po preteku obvezne proizvajalčeve garancije, do skupne zavarovalne dobe 4ih let, ki ne vključuje naključne škode.

Big Bang Kasko pa je dodatna zaščita izdelka in zavarovanje izdelka za naključno škodo za obdobje 3 ali 5 let.

Vam je odgovor koristil?
Hvala!
Hvala. Se bomo potrudili izboljšati.

Ali lahko pri nakupu električnih aparatov računam na vašo pomoč pri montaži in priklopu?

Seveda, že ob nakupu novega električnega izdelka se z našim prodajnim osebjem dogovorite tudi za montažo in priklop. Big Bang strokovnjaki bodo obiskali vaš dom in uredili montažo in priklop vaše nove naprave. Montaža in priklop sta na voljo za belo tehniko, med katerimi so tudi klimatske naprave ter avdio – video opremo. Seveda se bomo za ustrezen termin prilagodili vašemu urniku. Pozabili pa nismo tudi na dodatno predstavitev funkcionalnosti vaše nove naprave in zares ugodno ceno. 

Vam je odgovor koristil?
Hvala!
Hvala. Se bomo potrudili izboljšati.

Kako lahko v Big Bangu zamenjam ponudnika električne energije?

Nič lažjega, obiščite vam najbližjo Big Bang trgovino z vašo zadnjo položnico vašega trenutnega električnega ponudnika in skupaj s prodajnim osebjem ugotovite, koliko lahko prihranite ob zamenjavi.

Vam je odgovor koristil?
Hvala!
Hvala. Se bomo potrudili izboljšati.

Kakšne ugodnosti me čakajo ob zamenjavi električnega ponudnika?

Ob podpisu pogodbe z električnim ponudnikom RWE je lahko mali gospodinji aparat vaš že za 1 €, pri nakupu tablice ali pametnega telefona v vrednosti do 300 € prihranite 20%, izdelek bele tehnike pa je lahko vaš za 100€ manj. 

Vam je odgovor koristil?
Hvala!
Hvala. Se bomo potrudili izboljšati.

Ali lahko v Big Bangu kupim vstopnice za izbran dogodek?

Še več kot to, v Big Bangu vam nudimo vstopnice tudi za koncerte izven Slovenije. Ob nakupu vstopnice vam nudimo tudi popuste na CD vašega najljubšega izvajalca.
Nudimo internetno prodajo na strani
http://eventim.bigbang.si/ in prevzem vstopnice v katerikoli trgovini Big Bang ali prek pošte. Ne spreglejte pa tudi ugodnejših cen posameznih vstopnic. 

Vam je odgovor koristil?
Hvala!
Hvala. Se bomo potrudili izboljšati.

Ali lahko v Big Bangu napolnim predplačniški račun mobilnih operaterjev?

Potrebujete samo gsm številko in že bo vaš ali račun vaših najbližjih napolnjen in pripravljen za nove pogovore. 

Vam je odgovor koristil?
Hvala!
Hvala. Se bomo potrudili izboljšati.

S prijavo na e-novice do popustov. Prijavi se in prihrani.

Zagotavljamo vam 100 % zasebnost.
Da bo naš odnos z vami ostal zakonit in zaupanja vreden, hkrati pa, da boste imeli od sodelovanja z nami kar največ koristi, vas prosimo, da nam posredujete soglasje za naslednje možnosti obdelave vaših osebnih podatkov s klikom na priložena okenca.

S klikom na okence boste na enostaven način podali soglasje za vse spodaj navedene namene obdelave vaših osebnih podatkov.

S klikom na okence podajate soglasje, da vam lahko družba Big Bang d.o.o. na vaš posredovani elektronski naslov pošilja različna promocijska sporočila v okviru segmentiranega neposrednega trženja, kar lahko vključuje tudi avtomatizirano odločanje in oblikovanje profilov za zagotovitev, da vam pošiljamo takšne informacije o naših storitvah, ugodnostih, novostih ipd., ki so na podlagi analize vaših aktivnosti v največji možni meri prilagojene vašim potrebam in interesom. V ta namen lahko družba Big Bang analizira kdaj in katere komunikacijske kanale uporabljate z družbo Big Bang, katere od predstavljenih ponudb ste si ogledali in, če je primerno, izkoristili, ter jih lahko analizira v zgoraj omenjene namene trženja na podlagi interesov.

S klikom na okence podajate soglasje, da vam lahko družba Big Bang za namen zagotavljanja optimalnih storitev in pošiljanja informacij v največji možni meri prilagojenih vašim interesom po pošti ali e-pošti (če ste navedli ta podatek) pošlje anketni vprašalnik s katerim boste lahko, če boste to želeli, ocenili ponudbo, blago in storitve družbe Big Bang oziroma vaše zadovoljstvo z njimi.

S klikom na okence podate soglasje, da vam lahko družba Big Bang, d.o.o. posreduje na vaš elektronski naslov obvestila o aktualnih nagradnih igrah, v katerih lahko sodelujete.

S klikom na okence podate soglasje, da družba Big Bang, d.o.o. vaš e-naslov posreduje Facebooku in Googlu ter vas o akcijskih ponudbah in pridobljenih ugodnostih obvešča preko vašega FB profila in vašega Google računa.

Podrobnosti si lahko ogledate na povezavi.

Spletni piškotki

Spletna stran www.bigbang.si uporablja piškotke z namenom zagotavljanja spletne storitve, analizo uporabe, oglasnih sistemov in funkcionalnosti, ki jih brez piškotkov ne bi mogli nuditi. S klikom na gumb«DA« soglašate z njihovo namestitvijo. Več o piškotkih si lahko preberete tukaj.

Da