Dobrodošli v FIX IT, vaši najboljši destinaciji, da se potopite v razburljiv svet iger in digitalne zabave! Naša trgovina je zasnovana tako, da vam nudi edinstveno izkušnjo, kjer lahko raziščete široko paleto izdelkov in storitev, da zadovoljite vse svoje potrebe po igranju iger.

Na FIX IT boste našli obsežen izbor najnovejših video iger za vse priljubljene platforme, pa naj gre za PlayStation, Xbox, Nintendo Switch ali PC. Naša ekipa se nenehno posodablja z najbolj pričakovanimi izdajami in najbolj hvaljenimi naslovi, tako da imate vedno dostop do najnovejših dogodivščin in razburjenja.

Poleg iger ponujamo različne konzole in dodatke za izboljšanje vaše igralne izkušnje. Zagotavljamo vam, da boste opremljeni z najboljšim, od krmilnikov po meri in visokokakovostnih slušalk do pomnilniških kartic in drugih bistvenih elementov.

FIX IT je tudi idealen kraj za ljubitelje zbirateljstva in nostalgije. Imamo posebno sekcijo za retro izdelke, kjer lahko najdete klasične konzole in stare igre, ki vas bodo popeljale v zlato dobo video iger. Podoživite te posebne trenutke z naslovi, ki so zaznamovali vaše otroštvo!

Naša zaveza igralniški skupnosti presega prodajo izdelkov. V naši trgovini redno gostimo dogodke in turnirje, kjer se igralci srečujejo, tekmujejo in delijo svojo strast do iger. To je idealen kraj za sklepanje novih prijateljev, ki delijo vaše interese in sodelovanje v živahni in razburljivi skupnosti.

Pri podjetju FIX IT je zadovoljstvo strank naša glavna prioriteta. Naša ekipa strokovnjakov za igre na srečo vam je pripravljena svetovati in odgovoriti na vaša vprašanja ter zagotoviti, da boste našli točno tisto, kar iščete, in uživali v izjemni nakupovalni izkušnji.

Vabimo vas, da obiščete FIX IT in se potopite v igralsko vesolje. Ne glede na to, ali ste priložnostni igralec, navdušenec ali profesionalni igralec iger, smo prepričani, da boste našli vse, kar potrebujete za spodbujanje vaše strasti do igranja iger in digitalne zabave.

Upamo, da se kmalu vidimo na FIX IT, kjer se zabava in navdušenje nikoli ne končata!

Pri [FIX IT] cenimo vaše zadovoljstvo in vam želimo zagotoviti pozitivno nakupovalno izkušnjo pri nas. Zato smo vzpostavili našo politiko vračil, da bi zaščitili vaše pravice kot potrošnika in vam ponudili možnosti, če bi morali vrniti izdelek.

Rok za vračila:
Za vračilo imate na voljo [14] dni od datuma prejema izdelka.

Pogoji vračila:
Izdelki morajo izpolnjevati naslednje pogoje, da so upravičeni do vračila:

- Izdelek mora biti v originalnem stanju, brez znakov uporabe ali poškodb.
- Prisotni morajo biti vsi dodatki in originalna embalaža.
- Izdelka ne smete izključiti iz politike vračil zaradi higienskih ali varnostnih razlogov, kot so pokvarljivi izdelki, spodnje perilo, personalizirani izdelki itd. (če velja).
Postopek vračila:
Če želite zahtevati vračilo, sledite tem korakom:
a) Stopite v stik z našo službo za pomoč strankam po [e-pošti/telefonu] in navedite podrobnosti o svojem naročilu in razlog za vračilo.
b) Naša ekipa za pomoč strankam bo ocenila vašo zahtevo in vam posredovala navodila za pošiljanje nazaj, če bo vračilo odobreno.
c) Varno zapakirajte izdelek, da preprečite poškodbe med transportom.
d) Izdelek pošljite na naslov, ki ga je posredovala naša služba za pomoč strankam.
e) Ko izdelek prejmemo in potrdimo njegovo stanje, bomo nadaljevali z vračilom ali zamenjavo, kot je primerno.

Možnosti vračila:
Glede na situacijo ponujamo naslednje možnosti vračila:

- Vračilo: Skupni znesek, plačan za izdelek, bo povrnjen z istim načinom plačila, uporabljenim pri prvotnem nakupu.
- Menjava: Izdelek lahko zamenjate za drugega enake vrednosti ali pa znesek uporabite kot dobropis za prihodnje nakupe.

Vračilo izdelkov z napako:
Če je prejeti izdelek pokvarjen ali ne deluje pravilno, nas takoj kontaktirajte, da rešimo težavo. V teh primerih bomo krili stroške povratnega pošiljanja in vam ponudili celotno vračilo ali zamenjavo za izdelek v brezhibnem stanju.

Izjeme:
Za nekatere izdelke lahko zaradi njihove narave ali kategorije veljajo posebni pravilniki o vračilu. Te izjeme bodo jasno navedene v opisu izdelka.

Cenimo vaše razumevanje in sodelovanje pri naši politiki vračanja. Naš cilj je zagotoviti vam zaupanja vredno in zadovoljivo nakupovalno izkušnjo. Če imate kakršna koli vprašanja ali skrbi, se obrnite na našo skupino za podporo strankam.

Pri FIX IT cenimo in spoštujemo vašo zasebnost ter se zavezujemo k spoštovanju predpisov in načel Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR) Evropske unije. Ta politika skladnosti z GDPR določa, kako zbiramo, uporabljamo, razkrivamo in varujemo vaše osebne podatke.

Zbrani osebni podatki:
FIX IT lahko zbira osebne podatke, kot so ime, naslov, e-pošta, telefonska številka, podatki o plačilu in podrobnosti o nakupu, z namenom zagotavljanja naših storitev in izboljšanja uporabniške izkušnje.

Pravna podlaga za obdelavo podatkov:
Obdelava vaših osebnih podatkov temelji na vaši privolitvi, izvajanju pogodbe ali izpolnjevanju zakonskih obveznosti.

Uporaba osebnih podatkov:
Vaše osebne podatke uporabljamo za obdelavo naročil, pošiljanje posodobitev o vaših nakupih, zagotavljanje podpore strankam, izboljšanje naših storitev ter pošiljanje marketinških in promocijskih informacij, če ste dali predhodno soglasje.

Varstvo osebnih podatkov:
Vzdržujemo ustrezne varnostne ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred izgubo, nepooblaščenim dostopom, razkritjem, spreminjanjem in uničenjem.

Skupna raba osebnih podatkov:
Vaših osebnih podatkov ne delimo s tretjimi osebami brez vašega izrecnega soglasja, razen s tretjimi ponudniki storitev, ki nam pomagajo pri delovanju našega spletnega mesta, in le takrat, ko zagotavljajo varnost vaših podatkov.

Mednarodni prenosi informacij:
V primeru, da se vaši osebni podatki prenesejo izven Evropske unije, poskrbimo, da so sprejeti potrebni ukrepi za zagotovitev ustrezne zaščite vaših podatkov, v skladu z GDPR.

Pravice lastnika podatkov:
Imate pravico do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve ali prenosa svojih osebnih podatkov. Te pravice lahko uveljavljate tako, da oddate zahtevo prek sredstev, ki so na voljo na naši spletni strani.

Shranjevanje osebnih podatkov:
Vaše osebne podatke bomo hranili toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnjevanje namenov, za katere so bili zbrani, razen če obstaja pravna obveznost, ki zahteva daljšo hrambo.

Spremembe politike skladnosti z GDPR:
Pridržujemo si pravico do spremembe tega pravilnika kadar koli. Vse spremembe začnejo veljati z dnem objave na naši spletni strani.

Kontakt:
Za kakršna koli vprašanja ali pomisleke glede naše politike skladnosti z GDPR se lahko obrnete na nas preko kontaktnih podatkov, navedenih na naši spletni strani.

Hvala, ker zaupate FIX IT in nam dovolite, da varujemo in spoštujemo vašo zasebnost v skladu z GDPR.