Cenjene stranke obveščamo, da osebni prevzem spletnih naročil na Big Bang prevzemnih točkah do nadaljnjega ni več možen, ravno tako so do nadaljnjega zaprte vse naše fizične poslovalnice. Dostava deluje do nadaljnjega brez omejitev.

Naša spletna trgovina ostaja odprta in preko nje lahko opravljate svoje nakupe 24 ur na dan. Zaradi trenutne situacije so možne zamude pri dostavi. Trudimo se, da bi vsa naročila dostavili v najkrajšem možnem času.


O načinih prevzema in dostave vas bomo sproti obveščali na povezavi www.bigbang.si/obvestila-korona/

Najlepše se vam zahvaljujemo za razumevanje in vam želimo, da ostanete zdravi.

 

Kategorije Filtri Izberi kategorijo

Naša spletna trgovina deluje 24 ur na dan, naročila pa dostavimo v najkrajšem možnem času.

Vse poslovalnice so trenutno do nadaljnjega zaprte

Zapri
0 0
0
Big Bang S čim ti lahko pomagamo?

S čim ti lahko pomagamo?

Tu poišči ustrezne odgovore.

Najbolj pogosta vprašanja
Ali lahko kupljen izdelek zamenjam za drugega?

Vračilo in zamenjava izdelka je stvar dogovora med poslovodjo in kupcem, zato se moraš v takšnem primeru obrniti neposredno na trgovino, kjer je bil izdelek kupljen. Oglasi se na oddelku z izdelkom v originalni embalaži in originalnim računom. Osnovni pogoj za vračilo je brezhibno delujoč izdelek, originalna in nepoškodovana embalaža ter račun, izdan ob nakupu.

Ali lahko rezerviram izdelek v trgovini?

Seveda. Pokliči v trgovino, v kateri bi želel rezervirati izdelek in naši prodajalci ti bodo pomagali z rezervacijo in prevzemom željenega izdelka. 

Katere načine in vrste plačila omogoča nakupovanje v spletnem centru bigbang.si?

V trgovinah Big Bang in našem spletnem centru omogočamo plačilo z najrazličnejšimi mehanizmi. Oglej si, kako vse lahko plačaš izdelke ali storitve v naših trgovinah:

  • Z gotovino ob prevzemu pošiljke ali na blagajni
  • S kartico ob prevzemu pošiljke ali na blagajni
  • Po predračunu
  • S plačilnimi karticami
Ali je dostava izdelkov v Big Bangu brezplačna?
  •  3,99€ - za pakete do 5kg in vrednost naročila do 99,98€
  •  0€       - za pakete do 5kg in vrednost nad 99,99€
  •  5,99€ - za pakete čez 5kg in vrednost naročila do 399,98€
  •  0€      - za pakete čez 5kg in vrednost nad 399,99€
  •  Za dostavo v tujino nas prosim kontaktirajte.


Strošek dostave v spletnem centru bigbang.si za željene izdelke si lahko ogledaš v svoji spletni košarici. Vendar pa imej v mislih, da Pošta Slovenije ne opravi dostave v tvoj dom, temveč le do tvojega naslova.

Če želiš izdelke, dostavljene v kateregakoli izmed svojih prostorov v domovanju, lahko izbereš dostavno službo Big Bang. Cena redne dostave je 19, 90 €. V ceno so všteti dostava, vnos izdelka na želeno mesto v vašem domovanju ter brezplačni odvoz vaše odslužene naprave. 

 

Kako poteka postopek rednega servisa?

V primeru okvare ali nepravilnega delovanja naprave se oglasi v svoji najbližji trgovini Big Bang, kjer bo naše osebje izpolnilo reklamacijski zapisnik in izdelek poslalo na pooblaščeni servis. Pri pooblaščenem serviserju se lahko oglasiš tudi sam in se dogovoriš za popravilo v sklopu redne garancije. 

Kakšna je razlika med redno garancijo, Kasko zavarovanjem in Zaščito plus?

Redna garancija je predpisano jamstvo proizvajalca naprave za določeno število let.

Zaščita Plus je dodatno obdobje zavarovanja za 2 ali 3 leta po preteku obvezne proizvajalčeve garancije, do skupne zavarovalne dobe 4ih let, ki ne vključuje naključne škode.

Big Bang Kasko pa je dodatna zaščita izdelka in zavarovanje izdelka za naključno škodo za obdobje 3 ali 5 let.

 

Imaš več vprašanj?
Pokliči nas 01 362 60 00 Pon- Pet: 8:00 - 16:00
Piši nam na [email protected]
Obišči nas

Poišči najbližjo trgovino v tvoji bližini.

Bodi prvi! Prijavi se na e-novice in prvi prejmi najnovejše popuste.
Zagotavljamo ti 100 % zasebnost.
Prepričani smo, da ti bodo naše e-novice res všeč in da z nami ne boš več v zadregi, kakšno rojstnodnevno darilo kupiti mami. Vseeno pa potrebujemo tvoje soglasje za naslednje možnosti obdelave osebnih podatkov.

Podrobnosti si lahko ogledaš na povezavi.