Smo inovativno in hitro rastoče podjetje, specializirano za prodajo računalniške opreme, potrošnega materiala za tiskalnike, igrač za otroke in različnih računalniških dodatkov. Na trgu smo prisotni že 14 let, v tem času pa smo si utrdili zaupanje številnih poslovnih in zasebnih kupcev po vsej Sloveniji in v tujini. Zavezani smo k kakovosti, konkurenčnim cenam in hitri dostavi, kar nas postavlja med vodilne ponudnike na tem področju.

Pravica do odstopa od pogodbe V skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1) ima potrošnik pri pogodbah, sklenjenih na daljavo ali zunaj poslovnih prostorov, pravico, da v roku 14 dni od prejema blaga podjetje pisno obvesti o odstopu od pogodbe, brez potrebe po navedbi razloga za svojo odločitev. Ob odstopu mora potrošnik v roku 14 dni po oddanem pisnem obvestilu blago vrniti podjetju. Stroške vračila krije potrošnik sam. Izdelek mora biti vrnjen nepoškodovan, v nespremenjeni količini, v originalni embalaži, skupaj s kopijo računa in izpolnjenim obrazcem za odstop od pogodbe. Blago je treba poslati na naslov: Printmania d.o.o., Kidričeva ulica 9, 2380 Slovenj Gradec Ponudnik bo kupcu povrnil celotno kupnino najkasneje v 14 dneh od prejema obvestila o odstopu od pogodbe, vendar lahko zadrži vračilo dokler ne prejme vrnjenega blaga. Omejitve pri vračilu blaga Vračilo ni mogoče v naslednjih primerih: • če je bil izdelek izdelan po natančnih navodilih potrošnika ali prilagojen njegovim posebnim potrebam, • če zaradi svoje narave izdelek ni primeren za vračilo, • če je bila odstranjena originalna embalaža ali varnostni pečat na programski opremi, računalniških igrah, zgoščenkah (CD), filmih (DVD) ali potrošnem materialu. Posebno obvestilo za pravne osebe Pravica do odstopa od pogodbe v 14 dneh ne velja za pravne osebe. Ta pravica je namenjena izključno potrošnikom – fizičnim osebam.

Dostop do osebnih podatkov je dovoljen izključno pooblaščenim zaposlenim in pogodbenim obdelovalcem, in sicer le v obsegu, ki je potreben za izvedbo naročil, komunikacijo s stranko ter izpolnjevanje pogodbenih obveznosti. Podatke uporabljamo izključno za namen obdelave naročil in z njimi povezanih storitev. Pri tem jih ne posredujemo tretjim osebam. Osebni podatki so varno shranjeni in zaščiteni pred nepooblaščenim dostopom, izgubo ali zlorabo. Upravljavec osebnih podatkov je Printmania d.o.o., ki deluje skladno z veljavno zakonodajo in Splošno uredbo o varstvu osebnih podatkov (GDPR). Uporabnik lahko kadar koli zahteva dostop, popravek, izbris, omejitev obdelave ali prenos svojih podatkov ter poda ugovor obdelavi. Privolitev za obdelavo podatkov lahko kadarkoli prekliče, s pisno zahtevo na naslov Printmania d.o.o., Kidričeva ulica 9, 2380 Slovenj Gradec (s pripisom »za GDPR«), ali na e-naslov info@printmania.si. Preklic ne vpliva na zakonitost obdelave pred preklicem. V primeru suma kršitve ima posameznik pravico vložiti pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu RS. Podatke hranimo le toliko časa, kot to določa zakon ali dokler je to potrebno za dosego namena, za katerega so bili zbrani. Za dodatna vprašanja se lahko obrnete na našo pooblaščeno osebo za varstvo osebnih podatkov na info@printmania.si.

Reklamacije in garancija Kupec lahko izdelek reklamira v 8 dneh, če je prejel napačen, poškodovan ali izdelek, ki odstopa od naročila (napačna količina, barva ipd.). V tem primeru se obrne na 01 3200 500 ali info@printmania.si. Poškodovan paket: Če je paket ob dostavi fizično poškodovan ali odprt, kupec sproži reklamacijo pri Pošti Slovenije na pošti, kjer izpolni reklamacijski zapisnik in paket vrne z dokumentacijo na naslov ponudnika. Garancija: Za izdelke z garancijo kupec garancijo uveljavlja z garancijskim listom in računom, pri pooblaščenem servisu, navedenem na garancijskem listu. Popravilo mora biti opravljeno v 30 dneh (največ 45 dni), sicer kupec prejme zamenjavo. Če je garant Printmania d.o.o.., krije stroške pošiljanja le v primeru, da kupec predhodno obvesti ponudnika in ta organizira prevzem. Stroškov pri drugih načinih pošiljanja ne krijemo. Pošiljk z odkupnino ne sprejemamo.