Kdo smo? 

Rayher Hobby Art, izdelki za ustvarjanje in umetniško izražanje

O nameravanem vračilu mora kupec pisno obvestiti ponudnika, najkasneje v 14-ih dneh od prejetja blaga. To mora sporočiti pisno na naslov:

Rayher Adria, d.o.o.,

Mala ulica 5,

1000 Ljubljana

ali po elektronski pošti na naslov [email protected], blago pa vrniti v nadaljnjih 14 dneh.

V tem primeru kupec sam poravnava stroške, ki nastanejo ob vračilu kupljenega artikla. Podjetje Rayher Adria, d.o.o. bo kupcu vrnila že plačano kupnino najkasneje v 14 dneh po prejetem sporočilu o odstopu od pogodbe, z enakim plačilnim sredstvom, kot ga je izbral potrošnik. Izdelki morajo biti nerabljeni in nepoškodovani. Ponudnik ni dolžan sprejeti pošiljk z odkupnino ali pošiljk, ki ne ustrezajo ponudnikovim splošnim pogojem poslovanja.

VARSTVO PODATKOV

VARSTVO OSEBNIH PODATKOV

Ta politika zasebnosti ureja zbiranje, hrambo in obdelavo osebnih podatkov, ki jih ponudnik  Name of the company

zbira od vas, ko opravite nakup v spletni trgovini. Upravljavec osebnih podatkov v pomenu, kot ga določata Splošna uredba EU o varstvu osebnih podatkov in veljavni zakon, ki ureja varstvo osebnih podatkov – GDPR je:

Naslov: Rayher Adria, d.o.o.,  Mala ulica 5, 1000 Ljubljana, Slovenia

e-mail: [email protected]

OSEBNI PODATKI IN NAMEN NJIHOVE OBDELAVE

Ponudnik neposredno zbira informacije, ki jih kupci navedejo ob naročilu in jih potrebuje za obdelavo in dostavo naročila:

- Ime in priimek (fizične osebe) oz. podatki podjetja (pravne osebe)

- Naslov

- E-naslov

- Telefonska številka

- Davčna številka (pravne osebe)

Ponudnik te informacije posreduje tudi dostavnim službam, saj so potrebne za zaključek nakupa oz. dostave kupcu. Z dostavami službami ima ponudnik sklenjen aneks k pogodbi, o ne razkrivanju in skrbnim varovanju osebnih podatkov, kot narekuje zakonodaja. Z izjemo obvestil, ki so povezana z naročilom, ponudnik ne kontaktira svojih kupcev, razen v primeru izrecnega strinjanja s strani kupca. Ponudnik in dostavna služba lahko kupca kontaktira tudi preko telefona, za dogovor o času dostave oz. morebitnimi nejasnostmi, ki se navezujejo na naročilo, saj za to obstaja zakoniti interes popolne izvedbe postopka nakupa.

Da bi preprečili nepooblaščen dostop do pridobljenih podatkov ali njihovo razkritje, ohranili natančnost osebnih podatkov in zagotovili njihovo ustrezno uporabo, uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske postopke za zavarovanje podatkov, ki jih zbiramo.

SOGLASJE:

Osebne podatke, ki nam jih posredujete ob prijavi na e-novice oz. jin navedete ob naročilu v spletni trgovini www.bigbang.si obdelujemo z vašim jasnim in nedvoumnim soglasjem, ki temelji na členu 6 (1), (a) Splošne uredbe EU o varstvu osebnih podatkov (GDPR).

Z namenom izboljšave kako vosti naših produktov in storitev in za statistične namene, v zvezi z elektronskimi sporočili, ki vam jih pošiljamo, obdelujemo tudi podatke o prikazih prejetih sporočil in klikih na povezave v prejetih sporočilih.