Spletna trgovina shopper.si ponuja široko paleto izdelkov za dom, zdravje in nego po ugodnih cenah. Trgovina je zasnovana tako, da je uporabniku prijazna in enostavna za uporabo, tako da lahko kupci hitro in enostavno najdejo izdelke, ki jih potrebujejo. Na voljo so različne kategorije izdelkov, kot so kuhinja, kopalnica, spalnica, zdravje in lepota, gospodinjstvo in še več.

Podjetje DILS d.o.o. je podjetje, ki stoji za spletno trgovino shopper.si. Podjetje je ustanovljeno s ciljem, da ponudi kvalitetne izdelke po ugodnih cenah. Ima izkušnje in znanje o trgu, ki jim omogoča, da ponujajo kupcem kvalitetne izdelke po ugodnih cenah. Podjetje se trudi, da vsak dan pridobiva nove izdelke, da lahko ponudba trgovine ostane sveža in privlačna za kupce. Podjetje zagotavlja tudi 1-letno garancijo na vse izdelke, kar zagotavlja varnost in zadovoljstvo kupcev.

Podjetje DILS d.o.o. se tudi trudi, da zagotovi najboljšo storitev za kupce. Imajo strokovno in prijazno osebje, ki je vedno pripravljeno pomagati in odgovoriti na vprašanja kupcev. Podjetje tudi redno spremlja trg in se prilagaja potrebam kupcev, tako da lahko ponudijo izdelke, ki jih kupci potrebujejo.

Skratka, spletna trgovina shopper.si in podjetje DILS d.o.o. sta odlična izbira za kupce, ki iščejo kvalitetne izdelke za dom, zdravje in nego po ugodnih cenah, in hitro dostavo. Za podjetje DILS d.o.o. kupcev zadovoljstvo in zagotavljanje kvalitetnih izdelkov so najpomembnejši cilj.

PRAVILNIK VRAČIL:

Vračilo artiklov v 14 dneh ali odstop od pogodbe:

Potrošnik (navedeno velja izključno za fizične osebe, ki pridobijo blago za namene izven svoje pridobitne dejavnosti) ima pravico, da v 14 dneh od prevzema blaga podjetju sporoči na e-naslov: [email protected] , da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev. Rok začne teči en dan po datumu prevzema naročenega artikla. Edini strošek, ki bremeni potrošnika v zvezi z odstopom od pogodbe, je strošek vračila blaga, ki se v primeru pošiljanja obračunava po ceniku dostavne službe in je odvisen od tega ali gre za pošiljko/paket/tovor. Blago je potrebno vrniti prodajalcu najkasneje v roku 30 dni od oddanega sporočila o odstopu od pogodbe (nakupa). Vračilo je možno samo za nepoškodovane in nepokvarjene izdelke.

Priporočamo, da uporabite dostavno službo, ki omogoča sledenje pošiljke. Artikle ustrezno pripravite za transport. Pri tem lahko uporabite originalno Shopper.si embalažo oziroma drugo ustrezno varno embalažo.

Stroške pošiljanja vedno krije pošiljatelj, razen če je vnaprej dogovorjeno drugače. Pošiljk z odkupnino ne sprejemamo.

V primeru vračila z dostavno službo morate storiti naslednje: 1. Izpolnite obrazec za vračila artiklov, ki je vir vseh informacij, ki jih potrebujemo za izvedbo vračila. 2. Priložite kopijo računa za artikel, ki ga vračate. 3. Artiklu povrnite tovarniške nastavitve, če gre za elektronske naprave, ki imajo to možnost (telefoni, tablice, prenosni računalniki ipd) 4. Artikel pripravite za transport. Artikel pred predajo prevozniku ustrezno zaščitite. Artikel morate zaščititi z originalno embalažo ali embalažo, ki lahko artikel zaščiti enako kot ga je originalna embalaža, da bi se izognili poškodbam pri prevozu. Ne pozabite priložiti obrazca s podatki in kopije računa. 5. Artikle pošljite na naslov: Dils d.o.o. Stjenkova ulica 1 6215 Sežana

Uporaba osebnih podatkov in varstvo podatkov: S posredovanimi podatki, ki jih posameznik posreduje, se posameznik strinja, da naše podjetje, kot skupni upravljalci vodijo, vzdržujejo, hranijo in nadzorujejo zbirko zbranih osebnih podatkov v skladu z Zakonom o varovanju osebnih podatkov (ZVOP-1-UPB1, Ur. l. RS, št. 94/2007 in GDPR), ter da zbrane podatke do preklica hranijo in obdelujejo za naslednje namene: uporabimo vaše podatke, da vas kontaktiramo na podlagi vašega povpraševanja nadalje, po vaši želji vzdržujemo komunikacijo na podlagi vašega povpraševanja vas obveščamo o želenem povpraševanju Vaši podatki so posredovani na naš info e-poštni naslov [email protected] Vaših podatkov za druge namene ne obdelujemo ter jih ne posredujemo tretjim osebam.

Pogoji poslovanja DILS d.o.o je davčni zavezanec. Zato so cene z vključenim DDV. Splošni pogoji spletne trgovine Shopper.si so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1) ter Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-1). S spletno trgovino Shopper.si upravlja podjetje DILS d.o.o., Stjenkova ulica 1, 6210 Sežana, matična številka: 8763640000, davčna številka: 31819885, ki je tudi ponudnik storitev e-poslovanja (v nadaljevanju tudi prodajalec ali Shopper.si). Splošni pogoji poslovanja določajo delovanje spletne trgovine Shopper.si, pravice in obveznosti uporabnika in trgovine ter urejajo poslovni odnos med trgovino in kupcem. Splošni pogoji poslovanja urejajo tudi posamezna pravila nakupa na prevzemnem mestu trgovine Shopper.si. Kupca zavezujejo splošni pogoji, ki so veljavni v trenutku nakupa (oddaje spletnega naročila). Uporabnik je ob oddaji naročila vsakič posebej opozorjen na splošne pogoje poslovanja in z oddajo naročila potrdi svojo seznanjenost z njimi. Splošni pogoji poslovanja so na vpogled tudi na sedežu družbe DILS d.o.o., Stjenkova ulica 1, 6210 Sežana. Dostopnost informacij Shopper.si se zavezuje, da bo kupcu še preden ga zavezuje pogodba ali ponudba, zagotovil naslednje informacije: – podatke o podjetju DILS d.o.o. (ime in sedež podjetja, matična številka), – kontaktne podatke, ki uporabniku omogočajo hitro in učinkovito komunikacijo (e-pošta, telefon), – bistvene lastnosti artiklov (vključno s poprodajnimi storitvami in garancijami) ter rok veljavnosti tega podatka, – dostopnost artiklov (vsak artikel, ki je v ponudbi na spletnem mestu, naj bi bil dostopen v razumljivem roku), – pogoje dostave artiklov (ter način, kraj in rok dostave), – cene, ki morajo biti jasno in nedvoumno določene in razvidno mora biti prikazano, ali že vsebujejo davke in stroške prevoza in druge dajatve, ter rok veljavnosti tega podatka, – način plačila in dostave ali izpolnitve, ter rok veljavnosti tega podatka, – časovno veljavnost ponudbe, – rok, v katerem je možno odstopiti od pogodbe in pogoje za odstop (opis pravice do odstopa v skladu s 43.č ZVPot; v primerih, ko potrošnik v skladu s 43.č členom ZVPot nima pravice do odstopa, je o tem izrecno obveščen), – pojasnilo postopka s pritožbo, vključno z vsemi podatki o kontaktni osebi ali službi za stike s kupci. Izdajanje računov Shopper.si po dostavi naročenih artiklov kupcu pošlje tudi račun in sicer v pdf formatu na e-naslov kupca. V primeru osebnega prevzema na prevzemnem mestu prejme kupec natisnjen račun za nakupljene artikle ob njihovem prevzemu. Na računu sta razčlenjena cena in vsi stroški v zvezi z nakupom ter podano obvestilo o pravici do odstopa od pogodbe. Kupec je dolžan preveriti pravilnost podatkov pred oddajo naročila. Kasneje podanih ugovorov glede pravilnosti izdanih računov ne upoštevamo. Obveščanje o naročilih Po dokončni potrditvi naročila potrošnika preko elektronske pošte obvestimo o prejemu naročila. Običajno naslovnik prejme elektronsko obvestilo v 5 minutah, nič pa ni neobičajnega, če proces zaradi različnih nastavitev elektronskih poštnih odjemalcev traja nekoliko dlje. V kolikor ste izbrali prevzem na sedežu družbe DILS d.o.o., Stjenkova ulica 1, 6210 Sežana, vas bomo o pripravljenem naročilu za prevzem, obvestili preko SMS in elektronske pošte. Potrošnik prejme elektronsko obvestilo tudi takrat, ko blago odpremimo. Za tem je običajno potrebno dan ali dva, da dostavna služba blago tudi dostavi na prejemnikov naslov. V primeru, da ste morda naročili blago, ki ga zaradi nepredvidljivih razlogov ne moremo odpremiti v obljubljenem roku, vas o novem dobavnem roku obvestimo preko posredovanih kontaktnih podatkov. Zbiranje osebnih podatkov Obveščamo vas, da zbiramo (obdelujemo) vaše osebne podatke, ki smo jih pridobili: - ob registraciji za spletno nakupovanje (ime in priimek, naslov, elektronski naslov, telefonska številka, IP naslov), - ob spletnem nakupu (ime in priimek, naslov, elektronski naslov, naslov za dostavo, telefonska številka, podatki o času in predmetu nakupa, IP naslov), - ob morebitnih pritožbah, reklamacijah, uveljavljanju garancije in drugih zahtevkih (ime in priimek, naslov, elektronski naslov, telefonska številka, podatki o času in vsebini ter o načinu reševanja teh zahtevkov, podatki o času in predmetu nakupa), - ob naročilu ali nakupu v spletni trgovini boste prijavljeni na e-novice (elektronski naslov). V primeru, da ne želite prejemati elektronske pošte, kliknete na besedo unsubskribe (odjaviti se), ki se nahaja na dni elektronskega sporočila.