Prodaja Individualno pristopamo k tako manj kot bolj zahtevnim kupcem, ki od računalniških izdelkov in storitev pričakujejo največ ter so pripravljeni preizkusiti kaj drugačnega, kakovostnega in cenovno ugodnega. Trudimo se, da so naše cene vedno ugodne. V podjetju ISISTEMI nudimo tako storitev servisa računalniške opreme kot tudi prodaje s poudarkom na naslednjih kategorijah: prenosniki (prenosni računalniki), tablice (tablični računalniki), računalniki (osebni računalniki), strežniki delovne postaje dodatna računalniška oprema. Smo prodajalna računalniške opreme ter CERTIFICIRANA SPLETNA TRGOVINA s evropskimi certifikati zaupanja sMIND in EMOTA Prednosti: - najširša ponudba prenosnikov v Sloveniji, kjer nudimo prek 1000 različnih modelov prenosnikov - svetujemo vam pri nakupu računalniške opreme, - k vsaki stranki pristopamo individualno glede na njene specifične potrebe, - na enem mestu dobite več: posvet, navodila o uporabi in predstavitev izdelka, - veliko nam pomenijo dobre poslovne navade, zanesljivost in prijaznost, - imamo sodobno in varno internetno trgovino, - z znanjem in izkušnjami ter ugodnimi cenami prihranimo vaš čas in denar.

VRAČILO IZDELKA V roku 14 dni od prevzema naročenega blaga imate pravico odstopiti od pogodbe, in sicer brez navedbe razloga za svojo odločitev (43. člen ZVPOT). V tem roku nam na e-poštni naslov narocila@isistemi.si sporočite, da odstopate od pogodbe. Po vaši najavi odstopa od pogodbe začne teči 30-dnevni rok, v katerem morate izdelek vrniti. Izdelek, ki ga vračate, mora biti nepoškodovan, zapakiran v originalno embalažo in z vsemi priloženimi dodatki, v nespremenjeni količini in brez sledi uporabe. Vračilo kupnine ni možno za nakup programske opreme ali zapisljive medije, ki so bili že uporabljeni oziroma imajo odprt varnostni pečat. Paketu, ki ga vračate, obvezno priložite izpolnjen obrazec za vračilo izdelkov in fotokopijo računa. Na obrazec poleg svojih podatkov vpišite tudi številko svojega tekočega računa, na katerega bomo v roku 14 delovnih dni po prejemu vrnjenih izdelkov nakazali kupnino (razen če bo dogovorjeno drugače). Strošek pošiljanja vrnjenega blaga krije pošiljatelj. Pošiljk z odkupnino ne sprejemamo. Odstop od pogodbe kupca, ki je pravna oseba, se presoja po določbah Obligacijskega zakonika. Pri vračilu, menjavi ali reklamaciji izdelkov ne pozabite priložiti obrazca in fotokopije računa. Strošek pošiljanja vrnjenega blaga krije pošiljatelj. Pošiljk z odkupnino ne sprejemamo. Reklamacije izdelkov, poškodovanih med prevozom, se upošteva v roku sedmih (7) dni od prevzema pošiljke. Poznejših reklamacij ne upoštevamo. Če so na izdelku že ob prevzemu opazni znaki poškodb, lahko kupec pošiljko zavrne, od poštnega uslužbenca pa zahteva sestavo reklamacijskega zapisnika o poškodovani pošiljki. Le tako bomo lahko kupcu kar najhitreje poslali nov izdelek in upoštevali reklamacijo. Za izdelke, ki so prodani po naročilu (naročeni izrecno za stranko) vračilo ni možno.

VAROVANJE OSEBNIH PODATKOV Ponudnik uporablja ustrezna tehnološka in organizacijska sredstva za zaščito prenosa in shranjevanja osebnih podatkov ter plačil. Ponudnik se zavezuje k trajnemu varovanju vseh osebnih podatkov uporabnika. Ponudnik bo osebne podatke uporabil izključno za potrebe izpolnitve naročila, pošiljanje informativnega gradiva, ponudb, računov in preostalo potrebno komunikacijo. Uporabnikovi podatki v nobenem primeru ne bodo predani nepooblaščenim osebam. Za varovanje osebnih podatkov je odgovoren tudi uporabnik sam, in sicer tako, da poskrbi za varnost svojega uporabniškega imena in gesla.

CENIK Ceniki predstavljajo osnovno informacijo, s katero informiramo svoje partnerje o ponudbi, ceni in osnovnih specifikacijah blaga. Cene so v EUR oz v valuti države od kjer kupec kupuje in vsebujejo DDV. Pridržujemo si pravico do spremembe cen brez predhodne objave. Posebne ponudbe veljajo do razprodaje zalog. Napake niso izključene. Pridržujemo si pravico do sprememb cen ter pravico do napake pri objavi cene. OBVEŠČANJE Kupce informiramo z osnovnimi podatki po pošti in elektronski pošti ter na spletni strani. Elektronska pošta predstavlja prednostni način komuniciranja s poslovnimi partnerji. Če želite prejemati elektronska obvestila na svoj e-poštni naslov, nam pišite na: narocila@isistemi.si NAROČILA Cenik, ki se pošilja kupcem, predstavlja osnovno informacijo, na osnovi katere se kupcu v skladu z njegovim povpraševanjem izdela predračun. Predračun pošljemo v skladu z željami kupca po pošti ali po elektronski pošti. Izdelek lahko tudi naročite direktno iz naše spletne trgovine. Imate dve možnosti in sicer nakup z registracijo ali brez. Če se registrirate lahko v profilu vnesete vse svoje podatke in se tako pri naslednjih naročilih samo prijavite. Lahko pa samo vpišete svoje podatke in opravite nakup brez registracije. V tem primeru se vaši podatki ne shranijo in se uporabijo samo za obstoječe naročilo. CENE Cene obračunavamo v skladu s cenikom podjetja ali v skladu s pisnimi dogovori med prodajnim oddelkom in kupcem. Kot pisni dogovor velja elektronska pošta ali potrdilo po pošti. PLAČILA Kupec, ki se odloči za nakup, ima na izbiro plačilo dostavljalski službi z odkupnino (DPD), plačilo po predračunu ali pa plačilo v trgovini ISISTEMI na Župančičevi ulici v Ajdovščini. Več o načinih plačila si preberite tukaj: Plačilni pogoji trgovine ISISTEMI. DOBAVA BLAGA Ob izdaji blaga izpišemo dobavnico. Prejem blaga kupec potrdi s podpisom dobavnice. Podpisana dobavnica pomeni, da je kupec prejel pošiljko in izdelke, navedene na dobavnici. Reklamacije glede dobavljene opreme sprejemajo komercialisti po elektronski pošti v osmih (8) dneh po datumu na dobavnici. Predvideni čas dobave, če je izdelek na zalogi, je 1–3 dneve od naročila. Če izdelka ni na zalogi, vas o predvidenem datumu dobave obvestimo. VAREN NAKUP V naši spletni prodajalni je varnost kupca in njegovih podatkov pomembna vrednota. Uporabljamo ustrezna tehnološka in organizacijska sredstva za zaščito prenosa in shranjevanja osebnih podatkov ter vaših plačil. Zavezujemo se k trajnemu varovanju vseh osebnih podatkov uporabnika. Vaši osebni podatki bodo uporabljeni izključno za potrebe izpolnitve naročila, pošiljanje informativnih gradiv, ponudb, računov in preostalo potrebno komunikacijo. Brez vaše privolitve, vaših osebnih podatkov ne bomo posredovali, prodali ali zamenjali z nobeno drugo ustanovo, podjetjem, fizično osebam ali predani nepooblaščenim osebam. Za varovanje osebnih podatkov je odgovoren tudi uporabnik sam, in sicer tako, da poskrbi za varnost svojega uporabniškega imena in gesla. ZAMENJAVA IZDELKA Postopek zamenjave je preprost. Izdelek lahko zamenjate v roku 14 dni od prevzema. Izdelek, ki ga imate doma, zapakirajte in zaščitite originalno embalažo ter ga pošljite na naš naslov skupaj z obrazcem za vračilo izdelka. Paketu priložite fotokopijo računa in izpolnjen obrazec za vračilo izdelka. Če na računu ni zapisanih vaših podatkov, nam priložite še obrazec s svojimi podatki in dopišite, kateri drug izdelek želite. Naročeni izdelek vam bomo poslali v najkrajšem možnem času. Izdelek, ki ga vračate, mora biti nepoškodovan, zapakiran v originalno embalažo in z vsemi priloženimi dodatki, v nespremenjeni količini in brez sledi uporabe. Strošek pošiljanja vrnjenega blaga krije pošiljatelj. Pošiljk z odkupnino ne sprejemamo.