Decovix je evropska spletna trgovina, specializirana za notranje in zunanje svetilke za vaš dom, stanovanje in pisarno.

Naša ponudba, ki obsega več kot 2000 izdelkov, se redno posodablja in širi vsak teden. Naši strokovnjaki za vas redno izbirajo najbolj donosne in učinkovite izdelke, ki bodo ustvarili pravo vzdušje tako doma kot v pisarni. Najdite svetilko, ki jo potrebujete, iz našega širokega izbora, izkoristite popuste, posebne ponudbe ali preprosto preverite naše najnovejše ponudbe. Če imate kakršnakoli vprašanja o osvetlitvi ali svetilkah, ali če želite zamenjati svoje običajne žarnice z LED-žarnicami ali dodati udobje v vaš dom, bo naša ekipa za podporo strankam z veseljem pomagala.

V naši ponudbi boste našli ne le svetilke za osvetlitev prostora, ampak tudi dodatke za osvetlitev pohištva in slik, žaromete ter okrasno osvetlitev.

Zato, če želite obnoviti svoje pohištvo, okrasiti svoj dom ali narediti popravila v novem stanovanju, je Decovix prava izbira za vas.

Politika vračila

Imamo 14-dnevno politiko vračila, kar pomeni, da imate 14 dni po prejemu izdelka, da zahtevate vračilo.

Da bi bili upravičeni do vračila, mora biti vaš izdelek v istem stanju, kot ste ga prejeli, nepoškodovan ali neuporabljen, z etiketami in v originalni embalaži. Prav tako boste potrebovali račun ali dokazilo o nakupu.

Za začetek postopka vračila nas lahko kontaktirate na [email protected]. Če bo vaše vračilo sprejeto, vam bomo poslali nalepko za vračilo in navodila o tem, kako in kam poslati paket. Izdelki, ki nam niso bili vrnjeni po predhodnem dogovoru, ne bodo sprejeti.

Za vsa vprašanja o vračilu nas lahko vedno kontaktirate na [email protected].

Škode in težave

Prosimo, preglejte svoje naročilo takoj po prejemu in nas nemudoma kontaktirajte, če je izdelek poškodovan, okvarjen ali če ste prejeli napačen izdelek, da lahko ocenimo težavo in jo popravimo.

Izjeme / izdelki, ki se ne morejo vrniti

Določene vrste izdelkov se ne morejo vrniti, na primer pokvarljive dobrine (kot so hrana, cvetje ali rastline), po meri izdelani izdelki (kot so posebna naročila ali personalizirani izdelki) in izdelki za osebno nego (kot so lepotni izdelki). Prav tako ne sprejemamo vračil nevarnih materialov, vnetljivih tekočin ali plinov. Prosimo, da se obrnete na nas, če imate vprašanja ali pomisleke glede vašega konkretnega izdelka.

Na žalost ne moremo sprejeti vračil izdelkov, ki so na voljo po znižanih cenah ali darilnih kartic.

Povračila

Obvestili vas bomo, ko bomo prejeli in pregledali vaše vračilo, ter vas obvestili, ali je vračilo odobreno ali ne. Če je odobreno, boste denar prejeli na vašo prvotno plačilno metodo. Upoštevajte, da lahko traja nekaj časa, da vaša banka ali kreditna kartica izvedeta postopek vračila.

VARSTVO OSEBNIH PODATKOV

Obvezujemo se, da bodo od vas prejeti osebni podatki v celoti ostali hranjeni, varovani in obdelovani s strani podjetja LIMOPROF SL. Z vsemi pridobljenimi osebnimi podatki bomo ravnali v skladu z najvišjimi standardi varnosti in diskretnosti ter vedno v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov in drugimi predpisi s tega področja (Splošna uredba o varstvu osebnih podatkov idr.). Vaši osebni podatki so pri nas ustrezno zaščiteni pred izgubo, uničenjem, ponarejanjem, manipuliranjem ali neavtoriziranim dostopom s strani tretjih oseb.

Obveščamo vas, da:

• vaši osebni podatki ne bodo obdelovani za noben drug namen, kot za namen zaradi katerega so bili zbrani; se bodo osebni podatki, pridobljeni na podlagi privolitve (soglasja) in za namen iz privolitve, obdelovali dokler vaše privolitve ne boste preklicali (umaknili). Ostale pridobljene osebne podatke pa bomo hranili do poteka zakonskega roka hrambe;
• imate po zakonu pravico od družbe zahtevati dostop do podatkov, njihov popravek, izbris ali omejitev obdelave ter pravico vložiti ugovor zoper obdelavo osebnih podatkov in zahtevo za prenos osebnih podatkov. Navedene pravice lahko uveljavljate s pisno zahtevo, poslano na naslov Plaza Honduras 20, 14 - 46022 Valencia, ali na elektronski naslov [email protected]; 
• lahko osebne podatke obdelujejo tudi pogodbeni partnerji, s katerimi ima družba sklenjene pogodbe o obdelovanju osebnih podatkov in ki hkrati lahko zagotavljajo ustrezno visoko raven varstva osebnih podatkov; osebni podatki ne bodo posredovani tretjim osebam razen tistim uporabnikom, ki imajo za to podlago v zakonu, pogodbi ali izkažejo drugo pravno podlago.