DH FitLife je bilo ustanovljeno v Hamburgu leta 1997. S svojo lastno nemško blagovno znamko DH FitLife ponuja celovito fitnes in življenjski paket. Podjetje se posveča zagotavljanju vrhunskih fitnes naprav in storitev. S pomočjo zanesljivega in usposobljenega tima DH FitLife zagotavlja, da imajo stranke dostop do visokokakovostnih izdelkov, ki nudijo odlično vrednost za denar. Poleg tega DH FitLife osredotoča na obvladovanje kakovosti, stalno spremlja ključne kazalnike uspešnosti, da bi se hitro odzval na spremembe in izvedel stalne izboljšave. Podjetje se zavezuje k zagotavljanju storitev, usmerjenih v stranke, saj verjame, da je izjemna storitev jedro uspešnega odnosa s strankami.

Vračilo & Pravica do odstopa od pogodbe Pravica do odstopa od pogodbe za potrošnike (Potrošnik je vsaka fizična oseba, ki sklene pravni posel za namene, ki niso v glavnem povezani z njegovo poklicno ali poslovno dejavnostjo.) Obvestilo o pravici do odstopa od pogodbe Pravica do odstopa Imate pravico, da v 14 dneh brez navedbe razloga odstopite od te pogodbe. Rok za odstop je 14 dni od dneva: ko vi ali tretja oseba, ki ni prevoznik in ste jo določili, prevzamete blago, če ste naročili enega ali več izdelkov v enem naročilu in so bili dostavljeni skupaj; ko vi ali tretja oseba, ki ni prevoznik in ste jo določili, prevzamete zadnji kos blaga, če ste naročili več izdelkov v enem naročilu, vendar so bili dostavljeni ločeno; ko vi ali tretja oseba, ki ni prevoznik in ste jo določili, prevzamete zadnjo delno pošiljko ali zadnji kos blaga, če je bilo naročeno blago dostavljeno v več pošiljkah ali delih. Za uveljavitev pravice do odstopa morate jasno izjavo (npr. pismo poslano po pošti ali e-pošto) poslati na DH FitLife GmbH, Papenstraße 27A, 22089 Hamburg, Nemčija, Telefon: +49 (0)40 188812490, E-pošta: [email protected], s katero nas obvestite o svoji odločitvi za odstop od pogodbe. Lahko uporabite priloženi obrazec za odstop, vendar to ni obvezno. Za upoštevanje roka za odstop je dovolj, da obvestilo o uveljavljanju pravice do odstopa pošljete pred iztekom 14-dnevnega roka. Posledice odstopa od pogodbe Če odstopite od te pogodbe, vam bomo vrnili vsa prejeta plačila, vključno s stroški dostave (razen dodatnih stroškov, ki so nastali zaradi izbire druge vrste dostave, ki ni najcenejša standardna dostava, ki jo ponujamo). Vračilo bo izvedeno najpozneje v 14 dneh od dneva, ko bomo prejeli vaše obvestilo o odstopu. Za vračilo bomo uporabili isto plačilno sredstvo, ki ste ga uporabili pri prvotni transakciji, razen če ni drugače dogovorjeno. Zaradi vračila ne boste imeli nobenih dodatnih stroškov. Vračilo lahko zavrnemo, dokler ne prejmemo blaga nazaj ali dokler ne predložite dokaza, da ste blago vrnili – kar koli nastopi prej. Blago morate vrniti najpozneje v 14 dneh od dneva, ko ste nas obvestili o odstopu. Rok se šteje za izpolnjen, če blago pošljete pred iztekom 14 dni. Stroški vračila: Neposredne stroške vračila nosite vi. Odgovorni ste za zmanjšanje vrednosti blaga, če je to posledica ravnanja, ki ni bilo potrebno za preverjanje lastnosti in delovanja blaga. Izključitev ali prenehanje pravice do odstopa Pravica do odstopa ne velja za pogodbe, ki vključujejo: Izdelke po meri, narejene po specifikaciji kupca ali prilagojene njegovim potrebam. Hitro pokvarljive izdelke ali izdelke z omejenim rokom uporabnosti. Alkoholne pijače, katerih cena je bila dogovorjena ob sklenitvi pogodbe, vendar jih je mogoče dostaviti šele po 30 dneh, pri čemer se njihova vrednost spreminja glede na tržne razmere. Časopise, revije ali periodične publikacije, razen če gre za naročniške pogodbe. Pravica do odstopa predčasno preneha pri: Zapečatenih izdelkih, ki zaradi zdravstvenih ali higienskih razlogov niso primerni za vračilo, če je bila pečat po dostavi odstranjen. Izdelkih, ki so bili po dostavi trajno pomešani z drugimi izdelki. Avdio/video posnetkih ali programski opremi, če je bila embalaža po dostavi odprta. Obrazec za odstop od pogodbe (Če želite odstopiti od pogodbe, izpolnite ta obrazec in ga pošljite nazaj.) Na: DH FitLife GmbH Papenstraße 27A, 22089 Hamburg, Nemčija Telefon: +49 (0)40 188812490 E-pošta: [email protected] S to izjavo obveščam, da odstopam od pogodbe o nakupu naslednjih izdelkov/storitev: Naročeno dne (): ______________ / Prejeto dne (): ______________ Ime kupca: ___________________________ Naslov kupca: ___________________________ Podpis kupca (samo pri pisnem obvestilu): ___________________________ Datum: ______________ (*) Nepotrebno črtajte.

Politika zasebnosti Obveznosti glede informacij po členu 13 GDPR Izjava o zasebnosti Če ni navedeno drugače, zagotavljanje vaših osebnih podatkov ni zakonsko ali pogodbeno zahtevano, niti ni potrebno za sklenitev pogodbe. Niste dolžni zagotoviti podatkov. Nezagotavljanje nima posledic. To velja le, če v naslednjih postopkih obdelave ni navedenih drugih informacij. "Osebni podatki" so vsi podatki, ki se nanašajo na identificirano ali identificirljivo fizično osebo. Zapiski strežnika Na naše spletne strani lahko dostopate, ne da bi posredovali osebne podatke. Ob vsakem dostopu do naše spletne strani se prek vašega spletnega brskalnika prenesejo podatki o uporabi na nas ali našega ponudnika spletnega gostovanja/IT storitev in se shranijo v zapisnike (t.i. strežniški zapisniki). Ti shranjeni podatki vključujejo na primer ime obiskane strani, datum in čas dostopa, IP naslov, količino prenesenih podatkov in ponudnika, ki je pošiljal zahtevo. Obdelava se izvaja na podlagi člena 6(1)(f) GDPR zaradi našega prevladujočega zakonitega interesa, da zagotavljamo nemoteno delovanje naše spletne strani ter izboljšanje naše ponudbe. Vaši podatki se pošiljajo tudi v Kanado. Za prenos podatkov v Kanado je na voljo odločba o primernosti Evropske komisije. Kontakt Odgovorna oseba Za stik se lahko obrnete na nas. Kontaktne podatke odgovorne osebe za obdelavo podatkov najdete v našem pravnem obvestilu. Odgovorna oseba je imenovala pooblaščenca za varstvo podatkov, ki je dosegljiv na naslednji način: "Guoqiang Shen, DH FitLife GmbH, Papenstraße 27A, 22089 Hamburg, Telefon: +49 (0)40 /188812426, [email protected]" Iniciativni stik stranke po e-pošti Če nas kontaktirate po e-pošti, bomo zbirali vaše osebne podatke (ime, e-poštni naslov, besedilo sporočila) samo v obsegu, ki ga boste zagotovili. Obdelava podatkov služi obdelavi in odgovoru na vašo kontaktno zahtevo. Če je stik za izvajanje predpogodbenih ukrepov (npr. posvetovanje glede nakupnega interesa, priprava ponudbe) ali zadeva že sklenjeno pogodbo med vami in nami, se obdelava podatkov izvaja na podlagi člena 6(1)(b) GDPR. Če je stik iz drugih razlogov, se obdelava podatkov izvaja na podlagi člena 6(1)(f) GDPR zaradi našega prevladujočega zakonitega interesa, da obdelamo in odgovorimo na vašo zahtevo. V tem primeru imate pravico kadarkoli ugovarjati obdelavi vaših osebnih podatkov, ki temelji na členu 6(1)(f) GDPR, iz razlogov, ki izhajajo iz vaše posebne situacije. Vaš e-poštni naslov bomo uporabili samo za obdelavo vaše zahteve. Vaši podatki bodo izbrisani ob upoštevanju zakonskih obdobij hrambe, če se ne strinjate z nadaljnjo obdelavo in uporabo. Zbiranje in obdelava pri uporabi kontaktnega obrazca Pri uporabi kontaktnega obrazca zbiramo vaše osebne podatke (ime, e-poštni naslov, besedilo sporočila) samo v obsegu, ki ga boste zagotovili. Obdelava podatkov služi namenu vzpostavitve stika. Če je stik za izvajanje predpogodbenih ukrepov (npr. posvetovanje glede nakupnega interesa, priprava ponudbe) ali zadeva že sklenjeno pogodbo med vami in nami, se obdelava podatkov izvaja na podlagi člena 6(1)(b) GDPR. Če je stik iz drugih razlogov, se obdelava podatkov izvaja na podlagi člena 6(1)(f) GDPR zaradi našega prevladujočega zakonitega interesa, da obdelamo in odgovorimo na vašo zahtevo. V tem primeru imate pravico kadarkoli ugovarjati obdelavi vaših osebnih podatkov, ki temelji na členu 6(1)(f) GDPR, iz razlogov, ki izhajajo iz vaše posebne situacije. Vaš e-poštni naslov bomo uporabili samo za obdelavo vaše zahteve. Vaši podatki bodo izbrisani ob upoštevanju zakonskih obdobij hrambe, če se ne strinjate z nadaljnjo obdelavo in uporabo. Uporabniški račun      Naročila Uporabniški račun Ob odprtju uporabniškega računa zbiramo vaše osebne podatke v obsegu, ki je naveden. Obdelava podatkov služi namenu izboljšanja vašega nakupovalnega doživetja in poenostavitvi obdelave naročil. Obdelava poteka na podlagi člena 6(1)(a) GDPR z vašim soglasjem. Soglasje lahko kadar koli prekličete z obvestilom na nas, brez vpliva na zakonitost obdelave na podlagi soglasja do preklica. Vaš uporabniški račun bo nato izbrisan. Zbiranje, obdelava in posredovanje osebnih podatkov pri naročilih Pri naročilu zbiramo in obdelujemo vaše osebne podatke le v obsegu, ki je potreben za izpolnitev in obdelavo vašega naročila ter obdelavo vaših poizvedb. Zagotovitev podatkov je potrebna za sklenitev pogodbe. Nezagotovitev podatkov pomeni, da pogodba ne bo sklenjena. Obdelava poteka na podlagi člena 6(1)(b) GDPR in je potrebna za izpolnitev pogodbe z vami. Vaši podatki se lahko posredujejo npr. izbranim prevoznim podjetjem in dobaviteljem dropshippinga, plačilnim storitvam, ponudnikom storitev za obdelavo naročil in IT-storitvam. V vseh primerih strogo upoštevamo zakonske predpise. Obseg prenosa podatkov je omejen na najmanjše potrebno. Vaši podatki se pošiljajo tudi v Kanado. Za prenos podatkov v Kanado je na voljo odločba o primernosti Evropske komisije. Ocene      Oglaševanje ProvenExpert Ocena strank Na naši spletni strani uporabljamo orodje ProvenExpert za ocenjevanje strank podjetja Expert Systems AG | Quedlinburger Straße 1 | D-10589 Berlin. Po vašem naročilu vas bomo zaprosili, da ocenite in komentirate svoj nakup pri nas. Za ta namen vas bomo kontaktirali po e-pošti, pri čemer bomo uporabili tehnični sistem ponudnika orodja ProvenExpert v okviru obdelave podatkov v imenu. Obdelava vaših podatkov poteka bodisi z vašim soglasjem bodisi na podlagi našega zakonitega interesa. Obdelava temelji na členu 6(1)(a) GDPR z vašim soglasjem, če ste izrecno soglašali z prejemom poziva za oceno. Soglasje lahko kadar koli prekličete z uporabo ustrezne povezave v e-pošti, brez vpliva na zakonitost obdelave, ki temelji na soglasju do preklica. Vaš e-poštni naslov bo nato odstranjen iz distribucijskega seznama. Obdelava brez izrecnega soglasja temelji na členu 6(1)(f) GDPR zaradi zakonitega interesa po poštenih, preverjenih ocenah naših storitev v okviru neposrednega oglaševanja. V ta namen pošiljamo elektronski poziv za oceno lastnih izdelkov ali storitev, ki ste jih že kupili pri nas. Pošiljanje poziva za oceno je pogojeno s tem, da se niste uprli uporabi vašega e-poštnega naslova za ta namen. V vsakem trenutku lahko nasprotujete temu, da se vaše podatke uporablja. Kontaktne podatke za uveljavljanje nasprotovanja najdete v pravnem obvestilu. Prav tako lahko uporabite predvideno povezavo v pozivu za oceno. V tem primeru ni drugih stroškov razen stroškov prenosa po osnovnih tarifah. Osebni podatki, shranjeni v tehničnem sistemu orodja ProvenExpert, bodo izbrisani 3 mesece po dobavi blaga, ki je bilo ocenjevano. Uporaba e-poštnega naslova za pošiljanje novic Vaš e-poštni naslov uporabljamo izključno za lastne oglaševalske namene za pošiljanje novic, če ste izrecno soglašali. Obdelava poteka na podlagi člena 6(1)(a) GDPR z vašim soglasjem. Soglasje lahko kadar koli prekličete, brez vpliva na zakonitost obdelave, ki temelji na soglasju do preklica. Novice lahko kadar koli odpoveste z uporabo ustrezne povezave v novicah ali z obvestilom na nas. Vaš e-poštni naslov bo nato odstranjen iz distribucijskega seznama. Prevoznik      Upravljanje zalog Obdelava podatkov za izpolnitev pošiljanja Za izpolnitev pogodbe v skladu s členom 6(1)(b) GDPR posredujemo vaše podatke prevoznemu podjetju, ki je zadolženo za dostavo, kolikor je to potrebno za dostavo naročenega blaga. Posredovanje podatkov prevozniku za obvestilo o pošiljanju Če ste nam izrecno dali soglasje med ali po naročilu, bomo na podlagi tega posredovali vaš e-poštni naslov in telefonsko številko izbranemu prevozniku, da vas bo ta lahko kontaktiral pred dostavo z namenom obvestila o dostavi ali usklajevanja. Soglasje lahko kadar koli prekličete z obvestilom na način, ki je opisan v tej izjavi o zasebnosti, ali neposredno prevozniku na navedeni kontaktni naslov. Po preklicu bomo izbrisali vaše podatke, ki ste jih posredovali za ta namen, razen če niste izrecno soglašali z nadaljnjo uporabo vaših podatkov ali če si pridržujemo pravico do nadaljnje obdelave, ki je zakonsko dovoljena in o kateri vas obveščamo v tej izjavi. Uporaba zunanjega sistema za upravljanje zalog Za izvajanje pogodbe uporabljamo sistem za upravljanje zalog v okviru obdelave podatkov po naročilu. V ta namen bodo vaši osebni podatki, zbrani med naročilom, preneseni na ViA-Online GmbH, Kimplerstraße 296, 47807 Krefeld. Plačilni storitelji Obdelava podatkov za obdelavo plačil Pri obdelavi plačil v naši spletni trgovini sodelujemo z naslednjimi partnerji: tehničnimi ponudniki storitev, kreditnimi institucijami, plačilnimi storitvami. Obdelava podatkov za transakcijsko obdelavo Glede na izbrani način plačila bomo potrebne podatke za obdelavo plačilne transakcije posredovali našim tehničnim ponudnikom storitev, ki delujejo v okviru obdelave podatkov za nas, ali zatečenim kreditnim institucijam ali izbranim plačilnim storitvam, kolikor je to potrebno za obdelavo plačila. To služi izpolnitvi pogodbe v skladu s členom 6(1)(b) GDPR. Nekateri plačilni storitelji zbirajo podatke, potrebne za obdelavo plačila, sami, na primer na svojih spletnih straneh ali preko tehnične integracije v postopku naročanja. V tem primeru velja izjava o zasebnosti ustreznega plačilnega storitelja. Če imate kakršnakoli vprašanja glede naših partnerjev za obdelavo plačil in temeljev našega sodelovanja z njimi, se obrnite na kontaktne možnosti, opisane v tej izjavi o zasebnosti. Obdelava podatkov za preprečevanje goljufij in optimizacijo naših plačilnih procesov Če je potrebno, bomo našim storitvenim partnerjem posredovali dodatne podatke, ki jih bodo uporabljali skupaj s podatki, potrebnimi za obdelavo plačila kot naši obdelovalci podatkov za preprečevanje goljufij in optimizacijo naših plačilnih procesov (npr. izstavljanje računov, obravnava izpodbijanih plačil, podpora računovodstvu). To služi našemu prevladujočemu zakonitemu interesu v skladu s členom 6(1)(f) GDPR, da zagotovimo zaščito pred goljufijami in učinkovito upravljanje plačil. Uporaba PayPal-a Vse transakcije PayPal so predmet PayPal-ove politike zasebnosti. To lahko najdete na: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full Uporaba Amazon Payments Na naši spletni strani uporabljamo plačilno storitev Amazon Payments podjetja Amazon Payments Europe s.c.a. (38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg; "Amazon Payments"). Obdelava podatkov služi namenu omogočanja plačila preko storitve Amazon Payments. Za vključitev te plačilne storitve je potrebno, da Amazon Payments ob klicu spletne strani zbira, hrani in analizira podatke (npr. IP naslov, vrsta naprave, operacijski sistem, vrsta brskalnika, lokacija vaše naprave). Za ta namen se lahko uporabljajo tudi piškotki. Piškotki omogočajo prepoznavanje vašega brskalnika. Uporaba piškotkov ali podobnih tehnologij temelji na § 15 (3) S. 1 TMG. Obdelava vaših osebnih podatkov temelji na členu 6 (1) (f) GDPR zaradi našega prevladujočega zakonitega interesa pri zagotavljanju ponudbe, osredotočene na uporabnika, z različnimi načini plačanja. Imate pravico, da kadarkoli ugovarjate obdelavi vaših osebnih podatkov, ki so povezani s tem, iz razlogov, ki izhajajo iz vaše posebne situacije. Z izbiro in uporabo "Amazon Payments" bodo podatki, potrebni za obdelavo plačila, posredovani Amazon Payments, da bodo lahko izpolnili pogodbo z vami glede izbranega načina plačila. Ta obdelava temelji na členu 6(1)(b) GDPR. Podrobnosti o obdelavi podatkov pri uporabi plačilne storitve Amazon Payments lahko najdete v pripadajoči politiki zasebnosti na: https://pay.amazon.com/de/help/201212490 Uporaba osebnih podatkov pri izbiri možnosti plačila Klarna Da vam omogočimo možnosti plačila Klarna, bomo osebne podatke, kot so kontaktni podatki in podatki o naročilu, posredovali Klarni. Tako lahko Klarna oceni, ali lahko izkoristite možnosti plačila, ki jih ponuja Klarna, in jih prilagodi vašim potrebam. Splošne informacije o Klarni lahko najdete na: https://www.klarna.com/de/. Vaši osebni podatki bodo obravnavani v skladu z veljavnimi predpisi o varstvu osebnih podatkov ter v skladu s Klarno politiko zasebnosti na https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy. Piškotki Naša spletna stran uporablja piškotke. Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki jih spletni brskalnik shrani na uporabnikovem računalniškem sistemu. Ko uporabnik obišče spletno stran, se lahko piškotek shrani v operacijski sistem uporabnika. Ta piškotek vsebuje značilno zaporedje znakov, ki omogoča enolično identifikacijo brskalnika ob ponovnem obisku spletne strani. Piškotki se shranijo na vašem računalniku. Tako imate popoln nadzor nad uporabo piškotkov. Z izbiro ustreznih tehničnih nastavitev v vašem spletnem brskalniku lahko prejmete obvestilo pred nastavitvijo piškotkov in se odločite za posamezno sprejetje, ter preprečite shranjevanje piškotkov in prenos podatkov, ki jih vsebujejo. Piškotke, ki so že shranjeni, lahko kadarkoli izbrišete. Vendar vas opozarjamo, da morda ne boste mogli v celoti izkoristiti vseh funkcij te spletne strani, če to storite. Pod naslednjimi povezavami se lahko seznanite, kako upravljati (vključno z onemogočanjem) piškotke v najpomembnejših brskalnikih: Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=sl Internet Explorer: https://support.microsoft.com/sl-si/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/sl/kb/piskotki-omogoci-ali-izklopi Safari: https://support.apple.com/sl-si/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac Tehnično potrebni piškotki Če v nadaljevanju te izjave o zasebnosti ni navedeno drugače, uporabljamo samo te tehnično potrebne piškotke, da bi našo ponudbo naredili bolj uporabniku prijazno, učinkovito in varno. Poleg tega piškotki omogočajo našim sistemom, da prepoznajo vaš brskalnik tudi po spremembi strani in vam ponudijo storitve. Nekatere funkcije naše spletne strani ne morejo biti ponujene brez uporabe piškotkov. Za te funkcije je potrebno, da se brskalnik prepozna tudi po spremembi strani. Uporaba piškotkov ali podobnih tehnologij temelji na § 15 (3) S. 1 TMG. Obdelava vaših osebnih podatkov temelji na členu 6 (1) (f) GDPR zaradi našega prevladujočega zakonitega interesa za zagotavljanje optimalne funkcionalnosti spletne strani in uporabniku prijazne ter učinkovite oblikovanja naše ponudbe. Imate pravico, da kadarkoli ugovarjate obdelavi vaših osebnih podatkov, ki so povezani s tem, iz razlogov, ki izhajajo iz vaše posebne situacije. Analiza Uporaba Google Analytics Na naši spletni strani uporabljamo spletno analitično storitev Google Analytics podjetja Google LLC. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, ZDA; "Google"). Če je vaš običajni prebivališče v Evropskem gospodarskem prostoru ali Švici, je Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska) odgovorna oseba za vaše podatke. Google Ireland Limited je podjetje, povezano z Google, ki je odgovorno za obdelavo vaših podatkov in spoštovanje veljavnih predpisov o varstvu podatkov. Obdelava podatkov služi namenu analize te spletne strani in njenih obiskovalcev ter za trženje in oglaševalske namene. Za ta namen bo Google v imenu upravljavca spletne strani uporabil zbrane informacije za oceno vašega obiska spletne strani, pripravo poročil o aktivnostih na spletnem mestu in zagotavljanje drugih storitev v zvezi z uporabo spletne strani in interneta za upravljavca spletne strani. Zbrani podatki lahko vključujejo med drugim IP naslov, datum in čas obiska strani, klikovni poti, informacije o uporabljenem brskalniku in napravi, obiskane strani, URL referrer (spletna stran, prek katere ste obiskali našo stran), podatke o lokaciji, nakupne aktivnosti. IP naslov, ki ga vaš brskalnik pošlje v okviru Google Analytics, ne bo združen z drugimi podatki podjetja Google. Google Analytics uporablja tehnologije, kot so piškotki, spletno shranjevanje v brskalniku in sledilni piksli, ki omogočajo analizo uporabe spletne strani. Informacije, ustvarjene o vaši uporabi te spletne strani, bodo običajno prenesene na strežnik podjetja Google v ZDA in tam shranjene. Za ZDA ni sprejeta odločba o primernosti Evropske komisije. Prenos podatkov temelji na standardnih pogodbenih klavzulah, ki zagotavljajo ustrezne garancije za zaščito osebnih podatkov, ki so dostopne na: https://policies.google.com/privacy/frameworks. Tako Google kot tudi ameriške vladne agencije imajo dostop do vaših podatkov. Vaši podatki so lahko povezani z drugimi podatki, kot so vaša zgodovina iskanja, osebni računi, podatki o uporabi drugih naprav in vsi drugi podatki, ki jih ima Google o vas. Na tej spletni strani je omogočena anonimizacija IP. To pomeni, da bo vaš IP naslov v okviru držav članic Evropske unije ali drugih pogodbenic držav Evropskega gospodarskega prostora skrajšan pred prenosom. Samo v izjemnih primerih bo celoten IP naslov poslan na strežnik podjetja Google v ZDA in tam skrajšan. Uporaba piškotkov ali podobnih tehnologij temelji na § 15 (3) S. 1 TMG. Obdelava vaših osebnih podatkov temelji na členu 6 (1) (f) GDPR zaradi našega prevladujočega zakonitega interesa za ustrezno in ciljno usmerjeno oblikovanje spletne strani. Imate pravico, da kadarkoli ugovarjate obdelavi vaših osebnih podatkov, ki so povezani s tem, iz razlogov, ki izhajajo iz vaše posebne situacije. Zatrjujete lahko, da ne želite, da Google zbira podatke o vaši uporabi spletne strani (vključno z vašim IP naslovom) in jih obdeluje, tako da prenesete in namestite na voljo spletno orodje za izklop: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=sl Za preprečitev zbiranja in shranjevanja podatkov s strani Google Analytics čez različne naprave, lahko nastavite opt-out piškotek. Opt-out piškotki preprečijo zbiranje vaših podatkov ob obisku te spletne strani v prihodnje. Opt-out morate nastaviti na vseh uporabljenih napravah, da bo učinkovit. Če izbrišete opt-out piškotek, bodo ponovno preneseni podatki v Google. Če kliknete tukaj, bo nastavljen opt-out piškotek: Onemogoči Google Analytics. Podrobnosti o pogojih uporabe in varstvu zasebnosti najdete na: https://www.google.com/analytics/terms/sl.html oziroma na: https://www.google.de/intl/sl/policies/ in na: https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=sl. Facebook storitve Uporaba Facebook Pixel Na naši spletni strani uporabljamo Facebook Pixel v okviru tehnologij podjetja Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irska ("Facebook"). S pomočjo Facebook Pixela se samodejno zbirajo in shranjujejo podatki (IP naslov, čas obiska, informacije o napravi in brskalniku ter informacije o vaši uporabi naše spletne strani na podlagi vnaprej določenih dogodkov, kot so na primer obisk spletne strani ali prijava na novice), iz katerih se ustvarjajo uporabniški profili z uporabo psevdonimov. V okviru t.i. širšega usklajevanja podatkov se zbirajo in shranjujejo tudi podatki, ki omogočajo identifikacijo posameznikov (npr. imena, e-poštni naslovi in telefonske številke). Pri obisku naše spletne strani Facebook Pixel samodejno nastavi piškotek, ki omogoča prepoznavanje vašega brskalnika pri obisku drugih spletnih strani. Facebook bo te informacije združil z drugimi podatki iz vašega Facebook računa in jih uporabil za pripravo poročil o aktivnostih na spletni strani ter za zagotavljanje drugih storitev, povezanih z uporabo spletne strani, vključno z osebnimi in skupinskimi oglasi. Podatki, ki jih Facebook samodejno zbira o vaši uporabi naše spletne strani, se običajno prenašajo na strežnik podjetja Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, ZDA, kjer se shranijo. Za ZDA ni sprejeta odločba o primernosti Evropske komisije. Če je prenos podatkov v ZDA naša odgovornost, se naše sodelovanje temelji na standardnih pogodbenih klavzulah Evropske komisije. Podrobnosti o obdelavi podatkov s strani Facebooka lahko najdete v izjavi o varstvu zasebnosti Facebooka. Facebook Analytics V okviru Facebook Analytics se iz podatkov, zbranih s pomočjo Facebook Pixela o vaši uporabi naše spletne strani, ustvarjajo statistike o dejavnostih obiskovalcev na naši spletni strani. Obdelava podatkov temelji na pogodbi o obdelavi podatkov, sklenjeni z Facebookom. Analiza služi optimizaciji in trženju naše spletne strani. Facebook Ads Prek Facebook oglasov oglašujemo za to spletno stran na Facebooku in drugih platformah. Mi določamo parametre posamezne oglaševalske kampanje, za natančno izvedbo, vključno z odločitvijo o postavitvi oglasov pri posameznih uporabnikih, pa je odgovoren Facebook. Če v posameznih tehnologijah ni navedeno drugače, obdelava podatkov temelji na pogodbi med skupaj odgovornimi osebami v skladu s členom 26 GDPR. Skupna odgovornost se omejuje na zbiranje podatkov in njihovo posredovanje Facebook Ireland. Naknadna obdelava podatkov s strani Facebook Ireland ni vključena. Na podlagi statistik o obiskovalcih spletne strani, ustvarjenih preko Facebook Pixela, izvajamo oglaševanje na Facebooku preko Facebook Custom Audience, kjer določimo značilnosti ciljne skupine. V okviru širšega usklajevanja podatkov za določitev ciljne skupine (zgoraj) Facebook deluje kot naš obdelovalec podatkov. Na podlagi psevdonimne piškotne ID nastale z uporabo Facebook Pixela in zbranih podatkov o vaši uporabi naše spletne strani izvajamo personalizirano oglaševanje prek Facebook Pixela remarketing. Uporaba Hotjar za spletno analizo Za analizo spletne strani zbiramo podatke (IP naslov, čas obiska, informacije o napravi in brskalniku ter informacije o vaši uporabi naše spletne strani) s pomočjo tehnologij podjetja Hotjar Ltd., Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 3155, Malta ("Hotjar"), iz katerih ustvarjamo uporabniške profile z uporabo psevdonimov. Piškotki se lahko uporabljajo za ta namen. Psevdonimizirani uporabniški profili se brez izrecnega soglasja ne združujejo z osebni podatki o nosilcu psevdonima. Hotjar deluje v našem imenu. Uporaba Optimizely za spletno analizo Za spletno analizo in izvedbo A/B testov zbiramo podatke (IP naslov, čas obiska, informacije o napravi in brskalniku ter informacije o vaši uporabi naše spletne strani) s pomočjo tehnologij podjetja Optimizely GmbH, Christophstraße 15-17, 50670 Köln ("Optimizely"). Piškotki se lahko uporabljajo za ta namen. Psevdonimizirani uporabniški profili se brez izrecnega soglasja ne združujejo z osebni podatki nosilca psevdonima. Podatki, ki jih Optimizely samodejno zbira o vaši uporabi naše spletne strani, se običajno prenašajo na strežnik podjetja Optimizely, Inc., 631 Howard Street, Suite 100 San Francisco, CA 94105, ZDA, kjer se shranijo. Za ZDA ni sprejeta odločba o primernosti Evropske komisije. Sodelovanje temelji na standardnih pogodbenih klavzulah Evropske komisije. Obdelava podatkov temelji na pogodbi med skupaj odgovornimi osebami v skladu s členom 26 GDPR. Uporaba Google Tag Manager Na naši spletni strani uporabljamo Google Tag Manager podjetja Google LLC. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, ZDA; "Google"). Če je vaš običajni prebivališče v Evropskem gospodarskem prostoru ali Švici, je Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska) odgovorna oseba za vaše podatke. Google Ireland Limited je podjetje, povezano z Google, ki je odgovorno za obdelavo vaših podatkov in spoštovanje veljavnih predpisov o varstvu podatkov. Z uporabo te aplikacije se upravljajo JavaScript in HTML oznake, ki se uporabljajo predvsem za implementacijo sledilnih in analitičnih orodij. Obdelava podatkov služi namenu prilagojene zasnove in optimizacije naše spletne strani. Google Tag Manager sam ne shranjuje piškotkov in ne obdeluje osebnih podatkov. Omogoča pa sprožitev drugih oznak, ki lahko zbirajo in obdelujejo osebne podatke. Pravice posameznikov in obdobje hrambe Obdobje hrambe Po popolni izpolnitvi pogodbe se podatki shranijo za obdobje garancije, nato pa se ob upoštevanju zakonskih rokov, zlasti davčnih in trgovinskih, hranijo in po poteku roka izbrišejo, če se ne strinjate z nadaljnjo obdelavo in uporabo. Pravice posameznika Ob upoštevanju zakonskih pogojev imate pravice do: Pravica do dostopa Pravica do popravka Pravica do izbrisa Pravica do omejitve obdelave Pravica do prenosljivosti podatkov Pravica do ugovora po členu 21(1) GDPR velja za obdelave, ki temeljijo na členu 6(1)(f) GDPR ter za obdelavo za namen neposrednega oglaševanja. Pravica do pritožbe pri nadzornem organu Imate pravico, da se pritožite pri nadzornem organu, če menite, da obdelava vaših osebnih podatkov ni zakonita. Pravica do ugovora Če obdelava osebnih podatkov temelji na našem zakonitem interesu po členu 6(1)(f) GDPR, imate pravico, da iz razlogov, ki izhajajo iz vaše posebne situacije, kadar koli ugovarjate tej obdelavi. Po ugovoru se obdelava teh podatkov ustavi, razen če lahko izkažemo nujne upravičene razloge za obdelavo, ki presegajo vaše interese, pravice in svoboščine, ali če obdelava služi uveljavljanju, izvajanju ali zaščiti pravnih zahtevkov.

Splošni pogoji poslovanja in informacije za stranke I. Splošni pogoji poslovanja § 1 Osnovne določbe (1) Naslednji pogoji poslovanja veljajo za pogodbe, ki jih sklenete z nami kot ponudnikom preko spletne strani www.dh-fitlife.com. Če ni drugače dogovorjeno, zavračamo vključitev morebitnih vaših lastnih pogojev. (2) Potrošnik v smislu naslednjih določb je vsaka fizična oseba, ki sklene pravno transakcijo za namene, ki jih večinoma ni mogoče pripisati njeni gospodarski ali samostojni poklicni dejavnosti. Podjetnik je vsaka fizična ali pravna oseba ali pravno sposobna osebna družba, ki pri sklepanju pravne transakcije deluje v okviru svoje samostojne poklicne ali gospodarske dejavnosti. § 2 Sklenitev pogodbe (1) Predmet pogodbe je prodaja blaga. (2) Če na spletni strani dh-fitlife.com objavimo izdelek, aktivacija strani s ponudbo na dh-fitlife.com še ne predstavlja zavezujoče ponudbe za sklenitev kupoprodajne pogodbe, temveč vabilo k oddaji naročila (nakupna ponudba, ki jo oddate vi). (3) Z oddajo naročila preko spletnega košarice lahko oddate zavezujočo nakupno ponudbo (naročilo).   Pri tem se blago, ki ga nameravate kupiti, shrani v „spletno košarico“. S klikom na ustrezno ikono v navigacijski vrstici lahko kadar koli pokličete „spletno košarico“ in tam izvedete spremembe. Po klicu strani „Blagajna“ in vnosu osebnih podatkov ter pogojev plačila in dostave se na strani s povzetkom naročila končno prikažejo vsi podatki naročila.   Če kot način plačila uporabljate sistem takojšnjega plačila (npr. PayPal), boste najprej preusmerjeni na spletno stran ponudnika tega sistema. Tam boste izvedli ustrezno izbiro oziroma vnos svojih podatkov. Na koncu boste preusmerjeni nazaj na dh-fitlife.com na stran s povzetkom naročila.   Pred oddajo naročila imate možnost, da preverite vse podatke, jih spremenite (tudi s funkcijo „nazaj“ v spletnem brskalniku) oziroma prekličete nakup.   Z oddajo naročila preko ustrezne ikone oddajate zavezujočo ponudbo nam. (4) Po oddaji naročila prejmete samodejno potrditveno e-pošto s strani dh-fitlife.com, s katero vas obveščamo, da smo prejeli vašo ponudbo. Potrditev naročila še ne pomeni sklenitve pogodbe. (5) Sprejem ponudbe (in s tem sklenitev pogodbe) poteka z e-pošto s strani dh-fitlife.com, v kateri vam je potrjen odpošiljanje blaga s strani nas (potrditev pošiljke).   V primeru uporabe načina plačila predplačilo/bankovni prenos se ponudba sprejme že z e-pošto s strani dh-fitlife.com, v kateri vam je potrjena izvedba naročila ali v kateri ste pozvani k plačilu (potrditev naročila).   Če v roku 2 delovnih dni ne prejmete potrditve pošiljke ali potrditve naročila, niste več zavezani svojemu naročilu. V primeru, da so bile že opravljene storitve, vam bodo te v tem primeru nemudoma vrnjene. (6) Obdelava naročila in prenos vseh informacij, potrebnih v zvezi s sklenitvijo pogodbe, poteka delno avtomatizirano preko e-pošte. Zato morate zagotoviti, da je e-poštni naslov, ki ste ga pri nas navedli, pravilen, da je prejem e-pošte tehnično zagotovljen in da prejem e-pošte ni preprečen s strani SPAM filtrov. § 3 Posebne določbe o ponujenih načinih plačila (1) Plačilo preko Klarna V sodelovanju s Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Švedska, nudimo naslednje možnosti plačila. Plačilo se vedno izvede neposredno Klarni: Takojšnji bančni prenos: Na voljo v Nemčiji. Zaračunavanje vašega računa poteka takoj po oddaji naročila.   Za več informacij in pogoje uporabe Clarne kliknite tukaj. Splošne informacije o Klarni so na voljo tukaj. Vaši osebni podatki bodo obravnavani s strani Clarne v skladu z veljavnimi predpisi o varstvu podatkov in v skladu z določbami o varstvu podatkov Clarne.   Dodatne informacije o Klarni najdete tukaj. Klarna aplikacijo najdete tukaj. § 4 Zadržna pravica, pridržanost lastništva (1) Zadržne pravice lahko uveljavljate le v kolikor gre za terjatve iz istega pogodbenega razmerja. (2) Blago ostaja naša last do popolnega plačila kupnine. § 5 Garancija (1) Veljajo zakonske pravice glede reklamacij. (2) Kot potrošnik vas prosimo, da ob dostavi takoj preverite izdelek glede popolnosti, očitnih napak in poškodb med prevozom ter da morebitne pripombe čim prej sporočite nam in prevozniku. Če tega ne storite, to ne vpliva na vaše zakonske pravice do reklamacije. § 6 Izbira prava, kraj izpolnitve, pristojnost sodišča (1) Velja nemško pravo. Pri potrošnikih se ta izbira prava uporablja le, če s tem ne odvzamete zaščite, ki jo zagotavljajo obvezne določbe prava države stalnega prebivališča potrošnika (načelo ugodnosti). (2) Kraj izpolnitve za vse storitve iz naših poslovnih odnosov ter pristojnost sodišča je naš sedež, razen če niste potrošnik, ampak trgovec, pravna oseba javnega prava ali poseben sklad javnega prava. Enako velja, če nimate splošne pristojnosti sodišča v Nemčiji ali EU ali če ob vložitvi tožbe ni znan vaš stalni prebivališče. Pooblastilo, da se sodišče napoti tudi na drugo pravno pristojnost, ostaja nedotaknjeno. (3) Določbe Konvencije Združenih narodov o pogodbah za mednarodno prodajo blaga izrecno ne veljajo. II. Informacije za stranke Identiteta prodajalca   DH FitLife GmbH   Papenstraße 27A   22089 Hamburg   Nemčija   Telefon: +49 (0)40188812490   E-pošta: [email protected]   Alternativno reševanje sporov:   Evropska komisija zagotavlja platformo za izven-sodni spletni reševanje sporov (OS-platforma), dostopno na https://ec.europa.eu/odr. Informacije o sklenitvi pogodbe   Tehnični postopki za sklenitev pogodbe, sama sklenitev pogodbe in možnosti za popravke se izvajajo skladno z določili "Sklenitev pogodbe" v naših Splošnih pogojih poslovanja (del I). Jezik pogodbe, shranjevanje besedila pogodbe   3.1. Jezik pogodbe je nemščina.   3.2. Celotnega besedila pogodbe ne shranjujemo. Pred oddajo naročila preko spletnega košarice lahko podatke pogodbe natisnete ali elektronsko shranite s pomočjo funkcije tiskanja v brskalniku. Po prejemu naročila vam bodo naročni podatki, zakonsko predpisane informacije za pogodbe na daljavo in Splošni pogoji poslovanja ponovno posredovani po e-pošti. Bistvene značilnosti blaga ali storitve   Bistvene značilnosti blaga in/ali storitve so navedene v posamezni ponudbi. Cene in plačilni pogoji   5.1. Cene, navedene v posameznih ponudbah, kot tudi stroški dostave, predstavljajo celotne cene. Vključujejo vse cenovne postavke, vključno z vsemi davki.   5.2. Stroški dostave niso vključeni v kupnino. Dostopni so preko ustrezno označene ikone na naši spletni strani ali v posamezni ponudbi, med naročilnim postopkom so ločeno prikazani in jih nosite vi, razen če ni zagotovljena brezplačna dostava.   5.3. Na voljo so vam načini plačila, ki so prikazani pod ustrezno označeno ikono na naši spletni strani ali v posamezni ponudbi.   5.4. Če za posamezne načine plačila ni drugače navedeno, so plačilne obveznosti iz sklenjene pogodbe takoj zapadle. Pogoji dostave   6.1. Pogoji dostave, datum dostave ter morebitne omejitve dostave so navedeni pod ustrezno označeno ikono na naši spletni strani ali v posamezni ponudbi.   6.2. Če ste potrošnik, je zakonsko določeno, da tveganje naključne izgube in naključnega poslabšanja prodanega blaga med prevozom preide na vas šele ob prevzemu blaga, ne glede na to, ali je bila dostava zavarovana ali nezavarovana. To ne velja, če ste sami najeli prevoznega podjetnika, ki ga podjetnik ni navedel, ali drugo osebo, določeno za izvedbo dostave. Zakonske pravice glede reklamacij   Reklamacijska pravica je urejena z določbami "Garancija" v naših Splošnih pogojih poslovanja (del I).