ZLOŽLJIVA ELEKTRIČNA KOLESA, ENOSTAVNA ZA PRENOŠANJE IN SHRANJEVANJE

Pogoji vračila Vračila so sprejeta v 14 dneh po dostavi paketa s strani prevoznika. Po tem obdobju pravica do odstopa ne velja. Ko Flebi zahteva vračilo, ga je treba predhodno sprejeti. Koles, ki jih je treba vrniti, ni dovoljeno vrniti brez soglasja Flebija. Kupci lahko vrnejo svoje naročilo in uveljavljajo svojo pravico do odstopa, če izdelki niso bili testirani, so v brezhibnem stanju in so v originalni embalaži in škatli, vključno s kolesom in dodatki. Stranka mora poskrbeti za dostavo v skladišče Flebi, Polígono San Nicolás, Calle 8, nave 99, Alcalá de Guadaíra - Sevilla. Ko je vračilo sprejeto in je bilo preverjeno brezhibno stanje kolesa, bo stranka prejela povrnjena vsa plačila, prejeta v največ 14 koledarskih dneh od datuma vračila, na isti način, kot je bil uporabljen ob nakupu. Če je izdelek vrnjen v slabem stanju (udrtine, madeži, fizične poškodbe ali manjkajoči dodatki), lahko uporabimo znižanje vrednosti v višini potrebnih stroškov popravila, pod pogojem, da kolo ni bilo uporabljeno. Vračila NE bodo sprejeta v naslednjih primerih: -Če je bilo kolo rabljeno -Če kolo ni zaščiteno v originalni embalaži in škatli. Stroški vračila Če je vračilo sprejeto, bodo vsa prejeta plačila vrnjena kupcu v največ 14 koledarskih dneh od datuma vračila, na isti način, kot je bil uporabljen pri nakupu. Vračilo bo izvedeno z istim načinom plačila, kot ga je uporabil kupec. Stranka krije stroške vračila na dom, če vračila ne sprejme iz naslednjih razlogov: -Kolo je bilo rabljeno -Če kolo ni vrnjeno v originalni škatli in embalaži. POMEMBNO: Stranka ima 5 dni časa, da pripravi kolo in 2 poskusa*, da ga prevzame pri prevozniku od trenutka, ko zahteva vračilo. Če ti roki niso izpolnjeni, bo vračilo samodejno preklicano. Če želi kupec izvesti novo vračilo, ga mora ponovno zahtevati, vendar le v roku 14 dni. *2 poskusa, če je za incident med prevzemom odgovorna stranka.

FLEBI jamči za zaupnost in zasebnost zbranih osebnih podatkov, saj je sprejel varnostne ukrepe za preprečevanje spreminjanja, izgube, nepooblaščene obdelave ali dostopa ter za zagotavljanje celovitosti in varnosti osebnih podatkov v skladu z določbami Uredbe 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta z dne 27. aprila 2016, ki razvija organski zakon 3/2018 z dne 5. decembra o varstvu osebnih podatkov in Jamstva digitalnih pravic, ki v ta namen zagotavljajo potrebna tehnična sredstva za preprečevanje kakršnih koli sprememb, izgube, nepooblaščenega dostopa ali zlorabe obdelanih podatkov glede na naravo podatkov, stanje tehnologije in tveganja, ki so jim izpostavljeni. ZA KAKŠEN NAMEN BOMO UPORABLJALI ZBRANE PODATKE? FLEBI vas obvešča, da bodo osebni podatki, ki jih posredujete prek te spletne strani, vključno z vašim naslovom IP, obdelani za naslednje namene: 1. Zahtevano storitev ali izdelek zagotovite ustrezno in z vsemi garancijami. 2. Pošiljanje informativnih, oglasnih in komercialnih sporočil. 3. Odgovorite na poizvedbe o naši storitvi, naših pravilnikih ali kakršna koli druga vprašanja, postavljena prek katerega koli komunikacijskega mehanizma, ki je na voljo na spletnem mestu FLEBI. 4. Odgovorite in zainteresirani stranki pošljite informacije o naši politiki zasebnosti ali zahteve za uveljavljanje njihovih pravic do varstva podatkov. 5. Upravljajte naša družbena omrežja glede na podatke ljudi, ki postanejo sledilci. V zvezi s tem obdelavo podatkov urejajo določbe tega pravilnika o zasebnosti ter določila in pogoji, pravilniki o zasebnosti in predpisi o dostopu, značilni za vsako družbeno omrežje. 6. Izvajanje periodičnih študij spletne analize za statistične namene na podlagi posredovanih podatkov. 7. Analizirajte obnašanje uporabnikov med brskanjem po spletu. 8. Upoštevajte ustrezne pravne obveznosti in preprečite goljufije. Vaših podatkov ne bomo uporabili za namene, ki niso navedeni v tem pravilniku o zasebnosti, niti vam ne bomo poslali dodatnih informacij, ki jih niste zahtevali, brez vašega izrecnega soglasja. KAKŠNA JE ZAKONITOST OBDELAVE? Legitimnost različnih dejavnosti obdelave, ki jih izvaja FLEBI, je: • Za namene zagotavljanja pogodbene storitve ali izvedbe transakcije obdelava temelji na izvršitvi pogodbe med strankama. • Za namene storitev za stranke obdelava temelji na privolitvi posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki, in izvajanju pogodbe med strankama. • Za namene trženja in komercialnega upravljanja obdelava temelji na privolitvi posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki. • Za namene, povezane z analizo vedenja uporabnikov na spletnem mestu, obdelava temelji na zakonitem interesu FLEBI, ki temelji na prizadevanju za izboljšanje platforme, njene funkcionalnosti, prilagajanja uporabnikom in zagotavljanju bolj personalizirane storitve za posameznike, na katere se nanašajo osebni podatki. • Za namene, povezane z izpolnjevanjem zakonskih obveznosti, obdelava temelji na pravni podlagi, ki je za ta namen določena v LOPDGDD. SI DELIMO PODATKE? FLEBI se zavezuje, da podatkov ne bo posredoval tretjim osebam brez pridobitve izrecnega soglasja uporabnikov. Vendar pa lahko prenese meritve in analitiko, ki jo zahtevajo orodja IT, nameščena na spletnem mestu, ki je v lasti tretjih oseb, ki niso FLEBI. Nekatere od teh storitev so lahko v lasti tretjih oseb, ki prebivajo zunaj Evropske unije (Google, Trusted Shops Trustbadge itd.). Za več informacij preberite naš pravilnik o piškotkih, če ste v dvomih, pa lahko onemogočite piškotke. V tem smislu so vsi podatki, s katerimi upravlja FLEBI, shranjeni na strežnikih ponudnika telekomunikacijskih storitev WEBEMPRESA EUROPA, S.L. Ti strežniki se nahajajo v Evropi. Če je treba zaradi okoliščin, na katere FLEBI ne more vplivati, takšne podatke prenesti na druge strežnike v tretjih državah, ki ne zagotavljajo zasebnosti, ki jo zahtevajo evropski predpisi, bo FLEBI nemudoma ukrepal, da zagotovi spoštovanje zaupnosti, celovitosti in razpoložljivosti informacij, kot to ureja Organski zakon 3/2018 z dne 5. decembra o varstvu osebnih podatkov in jamstvu digitalnih pravic (LOPDGDD); Uredba (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta z dne 27. aprila 2016 o varstvu fizičnih oseb pri obdelavi osebnih podatkov in o prostem pretoku takih podatkov (DPDD); in zakon 34/2002 z dne 11. julija o storitvah informacijske družbe in elektronskem poslovanju

Garancijski pogoji Vsi izdelki Flebi imajo dve leti garancije, razen za potrošni material, ob upoštevanju pogojev uporabe. Obdobje začne teči z datumom obračuna. Za baterije, ki jih prodaja Flebi, velja tudi 2-letna garancija, čeprav veljajo za potrošni material. Po preteku prvih 6 mesecev pa mora stranka dokazati, da je do okvare prišlo zaradi tovarniške napake. Kupec ima 48 ur časa, da prijavi morebitne težave v zvezi s prejemom naročila. Po tem obdobju reklamacije ne bodo več sprejete in veljalo bo, da je kolo prispelo v dobrem stanju in z vso dodatno opremo. Garancija ne zajema nobene spremembe tovarniških nastavitev kolesa s strani stranke. Garancija velja 2 leti. Garancija ne velja za Garancija za baterijo: Ker je baterija potrošni material, garancija ne krije obrabe ali napačne uporabe. - Zamenjava potrošnega materiala, ki je podvržen normalni obrabi (baterija, luči, varovalke, zračnice, pnevmatike, ležaji, zavorne ploščice, veriga, napere itd.). - Nenormalna uporaba izdelkov - Okvara dodatne opreme (električni kabli, itd.) - Popravilo napak s strani tehničnih služb, ki jih Flebi ni pooblastil - Poškodbe zaradi zunanjih dejavnikov (nesreče, udarci, praske, vbodi, težave z napajanjem, uporaba v neugodnih vremenskih razmerah, neustrezna popravila, nevzdrževanje ali nepravilno vzdrževanje itd.)