O prodajalcu
Nettlife je evropska blagovna znamka, specializirana za prodajo svetilk in svetil. Zavezani smo k temu, da svojim strankam zagotavljamo visokokakovostne, elegantno oblikovane svetlobne rešitve, ki ustvarjajo toplo in udobno svetlobno okolje v domovih, poslovnih in industrijskih prostorih. Nettlife ponuja široko paleto visečih luči, stenskih luči, namiznih svetilk in dekorativnih svetilk v modernem in retro slogu.
Naši izdelki se ne osredotočajo le na estetsko oblikovanje, temveč namenjajo več pozornosti tudi varčevanju z energijo, varstvu okolja in tehnološkim inovacijam, da bi uporabnikom zagotovili učinkovite in zanesljive rešitve za razsvetljavo.
Izberite Nettlife, da si polepšate življenje.
Vračila in reklamacije
Ime podetja Lichtstein GmbH
Povratni naslovMühlenstr. 121 , 41352 Korschenbroich, Germany
Kurirske službeDHL, DPD, Druge
Stroške vračila pri odstopu od pogodbe krijeKupec
»Za vsako zahtevo za vračilo mora stranka iti skozi svoje območje za stranke BIG BANG.«
1/ Karenca
Spomnimo se, da zakonodaja določa, da ima potrošnik štirinajst dni časa za uveljavljanje pravice do odstopa od pogodbe od prejema blaga. V primeru naročila več vrst blaga, dobavljenih ločeno, ali v primeru naročila blaga, sestavljenega iz več serij ali delov, katerih dobava je razporejena v določenem obdobju, rok teče od prejema zadnjega blaga oziroma serije oziroma zadnjega dela.
Štirinajstdnevno obdobje je najkrajše zakonsko določeno obdobje; Prodajalec lahko svojim strankam ponudi daljše obdobje.
Pravica do odstopa od pogodbe velja tudi, če je izdelek v akciji, rabljen ali ni na zalogi.
2/ Pogoji
Stranka mora zahtevo za dvig oddati prek svojega uporabniškega območja BIG BANG. Svoje odločitve mu ni treba utemeljiti.
Navedite pogoje za vračilo izdelka (v originalni embalaži, brezhibno stanje, pravilno vračilo dodatkov, nesestavljeno pohištvo itd.)
3/ Stroški vračila izdelka
Stroške vračila krije stranka. Za lažjo organizacijo vračila imate možnost, da za stranko organizirate vračilo izdelka tako, da ji zagotovite predplačano nalepko ali pa ji daste na voljo enega od svojih prevoznikov. V tem primeru boste morali stranki razložiti, da se bo znesek vračila odštel od povračila naročila.
4/ Povračilo
Prodajalec mora povrniti kupnino najkasneje v 14 dneh od dneva, ko je bil obveščen o odločitvi o odstopu od pogodbe, razen če pride do upravičene zamude.
Vendar pa lahko prodajalec pri prodaji blaga odloži vračilo do dneva, ko blago prejme, ali dokler ne predložite dokazila o odpremi blaga.
5/ Poprodajne storitve:
Pravno jamstvo za skladnost pomeni, da mora prodajalec dobaviti blago, ki je skladno s pogodbo. To je zakonska obveznost.
primeru okvarjenega, poškodovanega ali neskladnega izdelka se mora stranka obrniti na prodajalca prek svojega območja za stranke BIG BANG.
Stranko je treba prositi, da podrobno opredeli težavo, s katero se je soočila, in pošlje fotografije opaženih napak. Prodajalec je odgovoren za to, da stranko obvesti o postopku poprodajne storitve (pošiljanje rezervnih delov, vračilo in povračilo denarja, zamenjava, komercialni gesti itd.)
Varstvo podatkov
Podjetje NettCun GmbH spoštuje vašo zasebnost in zagotavlja varno obdelavo vaših osebnih podatkov v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR). Vaši osebni podatki se uporabljajo izključno za obdelavo naročil, komunikacijo s strankami in izpolnjevanje zakonskih obveznosti. Osebnih podatkov ne posredujemo tretjim osebam brez vašega izrecnega soglasja, razen kadar to zahteva zakonodaja.
Imate pravico do dostopa do svojih podatkov, njihovega popravka, izbrisa ali omejitve obdelave. Vse zahteve v zvezi z vašimi podatki lahko naslovite na spodnji kontakt.Za dodatne informacije se lahko obrnete na nas preko e-pošte:
[email protected]Druge informacije
1. Champ d'application
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à tous les produits et services vendus via la plateforme BIG BANG. En soumettant une commande, vous acceptez ces conditions de vente.
2. Informations sur le vendeur
Nom de la société : Nettcun GmbH
Adresse de l'entreprise : Zschortauer Straße 76, 04129 Leipzig
3. Informations sur les produits
Toutes les descriptions de produits et les informations sur les prix sont publiées sur la plateforme BIG BANG. Bien que nous nous efforcions de garantir l'exactitude des informations, le vendeur ne peut être tenu responsable en cas d'erreur.
4. Confirmation de la commande
Dès que la commande est confirmée, nous vous enverrons un email de confirmation de commande. La confirmation de commande ne constitue pas la formation du contrat ; le contrat est conclu uniquement après l'expédition de la commande.
5. Prix et paiement
Prix : Tous les prix sont des prix finaux, incluant la TVA.
Modes de paiement : Nous acceptons les paiements par carte de crédit, carte de débit, PayPal, etc. Les modes de paiement sont détaillés sur la plateforme BIG BANG.
6. Livraison et expédition
Délais de livraison : Le délai de livraison prévu est fourni lors de la confirmation de commande. Le délai réel de livraison peut varier.
7. Politique de retour et d'échange
Retour : Si vous n'êtes pas satisfait du produit, vous pouvez demander un retour dans les [14 jours] suivant la réception du produit. Le produit doit être dans son état d'origine et non utilisé.
Adresse de retour : Lichtstein GmbH Mühlenstr. 121 41352 Korschenbroich, Germany
Remboursement : Dès réception du produit retourné et après vérification de sa conformité aux conditions de retour, nous traiterons le remboursement dans les plus brefs délais.
8. Garantie et service après-vente
La politique de garantie du produit dépend des conditions du fabricant. Toute demande de garantie ou de service après-vente doit être effectuée directement auprès du Service Client.
9. Limitation de responsabilité
Le vendeur ne peut être tenu responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation des produits ou services. La responsabilité du vendeur est limitée au remboursement du prix d'achat du produit.
10. Autres dispositions
Modification des conditions : Le vendeur se réserve le droit de modifier ces conditions de vente à tout moment. Les conditions modifiées entreront en vigueur dès leur publication.
Politique de confidentialité : Pour des informations sur le traitement des données personnelles, veuillez consulter notre politique de confidentialité.