Ime podetjaPRECIOMANIA
Povratni naslovCalle Encomienda de Palacios 73 1B
Kurirske službeGLS, DHL, UPS, Druge
Stroške vračila pri odstopu od pogodbe krijeProdajalec
Politika vračila in povračila PRECIOMANIA
Pri PRECIOMANIA si prizadevamo ponuditi visokokakovostne izdelke in zadovoljivo nakupovalno izkušnjo. Če iz kakršnega koli razloga niste popolnoma zadovoljni s svojim nakupom, je naš pravilnik o vračilu in vračilu oblikovan tako, da vam pomaga.
Obdobje vračila
Pravico imate do vračila nakupa v 30 koledarskih dneh od prejema izdelka, če je v originalnem stanju ali neuporabljen. Izdelki s pečatom se bodo šteli za rabljene, če je bil odpečaten.
Pogoji vračila
Da bo vračilo sprejeto, se prepričajte, da:
Izdelek je v originalnem stanju, brez znakov uporabe, z vsemi dodatki in originalno embalažo.
Ne manjkajo nobene komponente ali dodatki.
Ni nobenih poškodb ali znakov nošenja.
Priložiti morate dokazilo o nakupu ali račun.
Postopek vračila
Komunikacija: V 30 dneh nas obvestite o svoji nameri, da izdelek vrnete prek naše službe za stranke ali prek svojega področja za stranke na naši spletni strani.
Priprava izdelka: Izdelek varno zapakirajte in zagotovite, da so vključeni vsi sestavni deli in dodatki.
Pošiljanje: Zagotovili vam bomo navodila za prevzem izdelka pri naši transportni agenciji ali vam posredovali naslov, na katerega ga je treba poslati.
Poškodbe pri prevozu
Če vaš izdelek prispe poškodovan zaradi transporta, nas morate o tem obvestiti v 48 urah po dostavi. V nasprotnem primeru zahtevka ne bomo mogli sprejeti.
Okvarjeni izdelki
Če izdelek ne deluje pravilno, nas morate o tem obvestiti v 15 dneh po dostavi, da lahko obravnavamo incident. Če ima izdelek proizvodno napako, ga bomo popravili, zamenjali ali vrnili denar, kot je primerno.
Stroški vračila
Stroške povratnega pošiljanja krije PRECIOMANIA, pod pogojem, da je vračilo posledica naše napake ali okvarjenega izdelka. V primeru odstopa zaradi premislitve bo stranka odgovorna za stroške povratnega pošiljanja.
Povračila
Ko prejmemo izdelek in preverimo njegovo stanje, bomo vračilo obdelali v največ 14 koledarskih dneh. Vračilo bo izvedeno z istim plačilnim sredstvom, ki ste ga uporabili pri začetni transakciji.
Okvarjeni ali napačni izdelki
Če prejmete izdelek z napako ali izdelek, ki se razlikuje od naročenega, nas kontaktirajte v 30 dneh od prejema. Izdelek vam bomo zamenjali brez dodatnih stroškov ali, če želite, vrnili celotno kupnino.
Kontakt
Za vsa vprašanja ali zahteve v zvezi z vračili in povračili se lahko obrnete na našo službo za pomoč strankam:
E-pošta:
[email protected]